ปราบซิมผี ทรู ใช้ AI และไบโอเมตริกซ์ สกัดแก๊งคอลเซ็นเตอร์

ปราบซิมผี

ทรู เดินหน้ากวาดล้างซิมผีและแก๊งคอลเซ็นเตอร์อย่างจริงจัง ด้วยการเปิดตัวระบบลงทะเบียนซิมรูปแบบใหม่ที่ใช้เทคโนโลยี AI สุดล้ำ พร้อมระบบยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ (Biometrics) และ Liveness Detection ที่มีความแม่นยำกว่า 99% เทียบเท่ามาตรฐานธนาคารระดับโลก เพื่อปิดช่องโหว่มิจฉาชีพตั้งแต่ต้นทาง

มาตรการใหม่นี้ครอบคลุมทุกช่องทางการลงทะเบียน ทั้งออนไลน์ผ่านทรูแอปและออฟไลน์ที่ทรูช็อป ดีแทคช็อป และร้านค้าตัวแทนทั่วประเทศ โดยมีฟีเจอร์ตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์ ป้องกันการสวมรอยหรือปลอมแปลงตัวตนในการเปิดเบอร์ใหม่

เทคโนโลยีนี้ ทำงานยังไง? ผมลองหาข้อมูลแล้วเขียนมาให้อ่านคร่าว ๆ กันนะ

1.ดึงข้อมูลจากชิปการ์ด โดยเมื่อเราลงทะเบียนที่ศูนย์บริการหรือร้านค้าตัวแทน พนักงานจะใช้เครื่องอ่านบัตร เพื่อดึงข้อมูลดิจิทัลที่อยู่ในชิปการ์ดของบัตรประชาชน ซึ่งในนั้นจะมีไฟล์รูปภาพใบหน้าของคุณที่มีความละเอียดสูงและปลอมแปลงได้ยากมาก

2.พนักงานจะถ่ายภาพใบหน้าปัจจุบันของเรา หรือหากสมัครผ่านแอป เราก็ต้องถ่ายภาพตัวเอง

3.ใช้ AI เปรียบเทียบ เทคโนโลยี AI จะทำการวิเคราะห์และเปรียบเทียบโครงสร้างใบหน้าจากทั้ง 2 ภาพ (ภาพในชิปการ์ด vs ภาพที่ถ่ายสด) เช่น ระยะห่างระหว่างดวงตา, รูปทรงจมูก, โครงกราม ฯลฯ แล้วคำนวณออกมาเป็นคะแนนความเหมือน หากคะแนนสูงเกินเกณฑ์ที่กำหนด ก็จะถือว่า เป็นบุคคลคนเดียวกัน

ส่วน Liveness Detection เป็นการตรวจจับว่าเป็นบุคคลจริงๆ ที่มีชีวิต ซึ่งนี่คือหัวใจสำคัญที่ใช้ป้องกันการโกงที่เหนือชั้นขึ้นไปอีกขั้น คือการป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพใช้รูปถ่ายหรือวิดีโอของเจ้าของบัตรมาหลอกระบบ

โดยแทนที่จะให้ถ่ายแค่ภาพนิ่ง ระบบจะสั่งให้เราทำท่าทางต่างๆ แบบสุ่มในแบบเรียลไทม์ เช่น กระพริบตา,หันหน้าไปทางซ้าย-ขวา,พยักหน้า หรือส่ายหน้า,อ้าปาก,แลบลิ้น (แบรรร่ อันนี้ไม่น่ามี) ซึ่งทั้งหมดนี้ ระบบจะใช้ AI วิเคราห์แบบเรียลไทม์ครับ

นอกจากนี้ ทรูยังได้บังคับใช้มาตรการจำกัดจำนวนซิมต่อบุคคลเพื่อสกัดกั้นการถือครองซิมในปริมาณที่ผิดปกติ โดยกำหนดให้

คนไทย 1 บัตรประชาชน ลงทะเบียนได้สูงสุด 5 เลขหมาย
ชาวต่างชาติ 1 หนังสือเดินทาง ลงทะเบียนได้สูงสุด 3 เลขหมาย

นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกิจการองค์กร ย้ำว่ามาตรการทั้งหมดนี้เป็นการยกระดับความปลอดภัยเชิงรุก เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภค ลดความเสี่ยงจากอาชญากรรมออนไลน์ และร่วมสร้างสังคมไทยให้ปลอดภัยจากภัยไซเบอร์อย่างยั่งยืน

ที่มา
จดหมายข่าวทรู