“Schotti” หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ ตัวช่วยใหม่ในร้านสะดวกซื้อ ตัวของหุ่นยนต์ผลิตในประเทศจีน แต่ระบบปัญญาประดิษฐ์และการฝึกฝนโปรแกรม มาจากบริษัท labland.ai ซึ่งเป็นสตาร์ทอัปด้านหุ่นยนต์และ AI โดยเฉพาะ
หุ่นยนต์ฮิวมานอยด์ Schotti จะคอยโต้ตอบกับผู้ซื้อสินค้า นำทางไปยังส่วนต่างๆ ของร้านค้า และช่วยค้นหาสินค้าได้ง่ายขึ้น ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาแบบก้าวกระโดดจากประเทศเยอรมนี
ภายในร้านเราจะเห็นหุ่นยนต์ใส่เสื้อฟอร์มของห้าง และติดตั้งแท็บเล็ตที่หน้าอก มาพร้อมเซ็นเซอร์ขั้นสูง เทคโนโลยีการจดจำเสียง ระบบนำทางเคลื่อนที่ได้อย่างอิสระ และใช้ AI คอยตอบคำถามจากลูกค้า
ในตอนนี้ Schotti อาจยังไม่ได้ทำงานด้วยตัวเองแบบ 100% แต่เป็นการทำงานร่วมกัน โดยมีทีมงานที่คอยควบคุมจากระยะไกล ในบางจังหวะ เพื่อให้หุ่นยนต์ค่อย ๆ เรียนรู้เส้นทางและฉลาดขึ้นในทุก ๆ วัน
ล่าสุดหุ่นยนต์ถูกนำไปใช้งานและทดสอบจริงใน ห้างขายอุปกรณ์ตกแต่งบ้านและงานช่าง ที่ชื่อว่า Sonderpreis Baumarkt ทางตอนใต้ของประเทศเยอรมนี
เราจะเห็นว่าผู้ค้าปลีกทั่วโลกกำลังหันมาใช้ AI และหุ่นยนต์เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน แก้ไขปัญหาการขาดแคลนพนักงานในช่วงเวลาที่มีลูกค้า
#หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ #Schotti #TechhubUpdate
