[เน้นสะดวก] เมื่อไม่นานมานี้ Meta ได้จัดงานใหญ่ในไทยอย่าง Business Messaging Summit 2025 โดยเปิดตัวฟีเจอร์สำหรับผู้ใช้ Facebook ขายของออนไลน์โดยเฉพาะ มาเป็นชุดโซลูชันการส่งข้อความใหม่ ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจไทยเพิ่มผลกำไรสูงสุดผ่านการสนทนา หนึ่งในนั้นก็มีฟีเจอร์น่าสนใจอย่าง Transfer with Your Payment App หรือโอนเงินผ่านแชทได้เลย ไม่ต้องสลับไปแอปฯ ธนาคารอื่น ทั้งนี้ทาง Meta ยังการันตีความปลอดภัยด้วย
ดูรายละเอียดงาน Business Messaging Summit 2025 ได้ที่ https://www.techhub.in.th/business-messaging-summit-2025/
“โอนผ่านแอปธนาคารของคุณ”
สำหรับฟีเจอร์ Transfer with Your Payment App ของ Meta ล่าสุดพร้อมให้ในประเทศไทยแล้ว โดยรองรับแอปฯ ธนาคารยอดนิยมทั้ง K Plus, Krungthai Next, SCB Easy และ True Money ด้วย (มีเพิ่มในอนาคต) โดยจะมาเป็น QR-Code ให้สแกนชำระเงินผ่านแอปฯ Messenger ได้เลย
ข้อดีคือ ทำให้ประสบการณ์การซื้อขายระหว่างธุรกิจและลูกค้าบน Messenger เป็นไปได้อย่างราบรื่น ไร้รอยต่อ และมีระบบการชำระเงินอัตโนมัติที่รองรับ ช่วยลดอัตราลูกค้าที่ออกจากกระบวนการซื้อก่อนทำรายการสำเร็จ รวมถึงเพิ่มระดับความพึงพอใจ และอัตราการซื้อสำเร็จด้วยเพียงไม่กี่คลิก
ส่วนในด้านความปลอดภัยนั้น ทางคุณแพร ดำรงค์มงคลกุล Country Director ของ Facebook ประเทศไทย ได้ให้รายละเอียดไว้ว่า
“เรามีการทำงานอย่างต่อเนื่องในเรื่องของการปกป้องผู้ใช้และธุรกิจให้ปลอดภัยจากปัญหาเรื่องภัยหลอกลวงที่แพร่กระจายวงกว้างไปทั่วอุตสาหกรรม มาตรการและเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เราพัฒนาเพิ่มเติม ได้แก่ การกวาดล้างเชิงรุกบัญชีปลอมและบัญชีต้องสงสัยต่าง ๆ โดยอิงจาก signal ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มของเรา”
เทคโนโลยีการตรวจจับบัญชีธนาคารต้องสงสัย (หรือบัญชีม้า) นั้น ทาง Meta ก็ได้พัฒนานวัตกรรมนี้โดยอาศัยความร่วมมือระหว่างกันในภาคอุตสาหกรรมกับสำนักงานตำรวจแห่งชาติ และกองบัญชาการสอบสวนกลางและภาคธุรกิจธนาคารผ่านโครงการนำร่องที่นำนวัตกรรมการตรวจจับบัญชีที่ต้องสงสัย
กล่าวคือ ทันทีที่ผู้ขายส่งหมายเลขบัญชีธนาคารไทยเข้ามาในบทสนทนา ระบบจะมีการตรวจเทียบกับฐานข้อมูลจากกองบัญชาการสอบสวนกลางว่าเป็นบัญชีที่ต้องสงสัยหรือไม่ เพื่อแจ้งข้อความเตือนและเพิ่มความระมัดระวังให้กับผู้ใช้ต่อไป
แคมเปญให้ความรู้แก่ผู้บริโภคที่ Meta ดำเนินการร่วมกับพันธมิตรอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผู้ใช้มีความระมัดระวัง โดยหนึ่งในหัวข้อให้ความรู้จะเกี่ยวกับการหลอกลวงผ่านทางการส่งข้อความจากคนที่ไม่รู้จัก (Messaging Scam)
เรียกได้ว่าทาง Meta มีความจริงจังในการให้บริการธุรกิจอย่างมาก สำหรับใครที่กังวลเรื่องความปลอดภัย ทาง Meta ก็มีมาตรการเตรียมพร้อมให้เลย มีระบบช่วยตรวจจับสำหรับในไทยโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม ทางฝั่งผู้ใช้ก็ต้องไม่ประมาท โดยจุดนี้ทาง Meta ก็มีแผนให้ความรู้โดยตรง ซึ่งรอติดตามได้เร็ว ๆ นี้ครับ
