[กำไรทีหลัง] แม้ช่วงนี้ ChatGPT จะเป็นบริการ AI ยอดนิยม ซึ่งมีผู้ใช้กว่าพันล้านคน และมีรายได้เป็นหมื่นล้าน แต่ปัจจุบันบริษัทยังคง ‘ขาดทุน’ เนื่องด้วยต้นทุนมหาศาลที่เกี่ยวข้องกับการสร้างโมเดล AI ต่าง ๆ จนทางซีอีโอยังกล่าวเลยว่า “บริษัทจะยังไม่ทำกำไรจนกว่าจะถึงปี 2029”
มีคาดการณ์ว่า OpenAI จะยังขาดทุนหลายพันล้านดอลลาร์ฯ ไปอีกหลายปี แต่บริษัทยังคงเชื่อในกลยุทธ์ ‘โตก่อน กำไรทีหลัง’ ที่เป็นกลยุทธ์คลาสสิกของซิลิคอนวัลเลย์มาช้านาน แต่ถึงอย่างนั้นก็เป็นการเดิมพันครั้งใหญ่และแพงที่สุด ในประวัติศาสตร์ของซิลิคอนวัลเลย์เลย
รายงานจาก The Wall Street Journal เผย OpenAI ได้ทำสัญญาการลงทุนที่ใหญ่กว่าสตาร์ทด้านอัพเทคโนโลยีส่วนใหญ่มาก โดยในช่วง 9 เดือนที่ผ่านมา ทางบริษัทดังกล่าวได้ทำสัญญากับ Oracle สำหรับค่าใช้จ่ายด้านพลังการประมวลผลประมาณ 60 พันล้านดอลลาร์ฯ ต่อปี กับ ร่วมทุนสร้างดาต้าเซ็นเตอร์ 18 พันล้านดอลลาร์ฯ และใช้จ่าย 10 พันล้านดอลลาร์ฯ ไปกับเซมิคอนดักเตอร์ที่ออกแบบเอง
ข้อตกลงเหล่านี้ได้ผูกมัดให้ OpenAI มีภาระผูกพันรวมหลายแสนล้านดอลลาร์ฯ ในอีกทศวรรษหน้าเลย ในขณะเดียวกันฝั่งพันธมิตรบางราย ก็มีมูลค่าตลาดเพิ่มอย่างมาก เช่น Broadcom และ Oracle ที่มีมูลค่าบริษัทเพิ่มกว่า 4 แสนล้านดอลลาร์ฯ และทำให้ Larry Ellison ซีทีโอ (CTO) ของ Oracle กลายเป็นบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลกในกระบวนการนี้เอง
ทางนี้ทาง OpenAI มีการแจ้งกับนักลงทุนว่า บริษัทอาจมีรายได้ถึง 13 พันล้านดอลลาร์ฯ ภายในปีนี้ แต่ช่วงกลางปีที่แล้วซีอีโอ Sam Altman ได้บอกกับนักลงทุนว่าบริษัทจะขาดทุน 44 พันล้านดอลลาร์ฯ และขาดทุนยาวไปจนถึงปี 2029 ถึงจะได้กำไรได้ในที่สุด โดยอาจมีรายได้สูงถึง 1 แสนล้านดอลลาร์ฯ ภายในปี 2028 และ 2 แสนล้านดอลลาร์ฯ ภายในปี 2030
ปัจจุบัน OpenAI มีผู้ใช้แอปฯ ChatGPT มากกว่า 700 ล้านคน แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้เป็นผู้ใช้บริการแบบเสียเงิน จากการสำรวจของ Menlo Ventures พบว่ามีผู้บริโภคเพียง 3% เท่านั้นที่จ่ายค่าบริการ AI แม้ว่าผู้คนจะทดลองใช้ AI ในงานต่าง ๆ มากมาย แต่ความเต็มใจที่จะจ่ายอย่างสม่ำเสมอยังคงมีอยู่อย่างจำกัด
แต่ท้ายนี้ทางบริษัทและนักลงทุนของ OpenAI ดูเหมือนจะไม่หวั่นไหวต่อความเสี่ยงเหล่านี้ Sam Altman ก็มีความเชื่อมั่นว่าเส้นทางการเติบโตของบริษัทจะยังคงดำเนินต่อไป ผู้สนับสนุนยังคงเชื่อมั่นอย่างไม่สั่นคลอนว่า AI ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นและผลตอบแทนในระยะยาวนั้น มีค่ามากกว่าอุปสรรคในปัจจุบันอย่างมหาศาล
ที่มา : Techspot