เดวิด หวัง กรรมการบริหารของหัวเว่ย เปิดตัวโซลูชันอัจฉริยะสำหรับ SME ภายใต้ชื่อ HUAWEI eKit 4+10+N ในงาน HUAWEI eKit Autumn Launch 2025 ณ นครเซี่ยงไฮ้ ภายใต้แนวคิด “Together for Growth, All Intelligence” โดยงานนี้มุ่งนำเสนอชุดโซลูชันแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ที่กำลังก้าวเข้าสู่การเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เริ่มถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในโลกธุรกิจ ปัจจุบัน การประยุกต์ใช้ยังคงมุ่งเน้นที่การพัฒนาผู้ช่วยอัจฉริยะสำหรับพนักงาน ขณะที่ในอนาคตคาดว่าจะขยายสู่การผสานเข้ากับระบบการผลิตหลัก ซึ่งจะพลิกโฉมทั้งผลิตภัณฑ์ บริการ โมเดลธุรกิจ และรูปแบบการดำเนินงาน ทำให้ AI กลายเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโต SME ถือเป็นกำลังสำคัญของระบบเศรษฐกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศจีนซึ่งมี SME มากกว่า 58 ล้านราย สร้างการจ้างงานในเขตเมืองกว่า 80% และสร้างมูลค่า GDP ของประเทศถึง 60% อย่างไรก็ตาม แม้การนำ AI มาใช้จะขยายตัวทั่วโลก แต่ SME ส่วนใหญ่ยังคงเผชิญอุปสรรคในการปรับใช้เทคโนโลยีใหม่ ทั้งจากข้อจำกัดด้านความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ AI ความพร้อมทางเทคนิค และความสามารถในการประยุกต์ใช้ ส่งผลให้เกณฑ์การเข้าถึงและการใช้งาน AI ยังคงสูงเกินไปสำหรับ SME ส่วนใหญ่
เดวิด หวัง กรรมการบริหารของหัวเว่ย กล่าวบรรยายในงานเปิดตัว HUAWEI eKit
ภายในงานเปิดตัว นายหวัง กล่าวว่า “ความอัจฉริยะควรเข้าถึงได้ง่ายดายเสมือนน้ำและไฟฟ้า ผมหวังว่าทุกคน ทุกครัวเรือน และทุกองค์กรจะได้รับประโยชน์จาก AI หัวเว่ยพร้อมสนับสนุน SME ให้ก้าวข้ามอุปสรรคเหล่านี้ และก้าวสู่ยุคอัจฉริยะได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น เพื่อไม่ให้ใครถูกทิ้งไว้ข้างหลังในโลกแห่งความอัจฉริยะนี้”
SME จำนวนมากเริ่มหันมาใช้โซลูชันอัจฉริยะจากภายนอก เพื่อแก้ไขช่องว่างด้านเทคโนโลยีและบุคลากร ซึ่งเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการนำ AI มาใช้ด้วยตนเอง องค์กรเหล่านี้ต้องการโซลูชันที่ใช้งานง่าย ติดตั้งได้รวดเร็ว และออกแบบมาเพื่อยกระดับประสิทธิภาพพร้อมขับเคลื่อนการเติบโต ในอดีต ผู้ติดตั้งมักส่งมอบโซลูชันผ่านกระบวนการที่ซับซ้อนและขาดประสิทธิภาพ เพื่อแก้ปัญหานี้ หัวเว่ยจึงได้ปรับโครงสร้างธุรกิจการจัดจำหน่ายครั้งใหญ่ จากการขายผลิตภัณฑ์แบบแยกชิ้น สู่การนำเสนอชุดโซลูชันครบวงจรที่อิงกับการใช้งานจริง ช่วยให้ผู้ติดตั้งสามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ภายใต้แนวทางใหม่นี้ หัวเว่ยได้ออกแบบโซลูชันโดยยึดตามการใช้งานจริงในโลกธุรกิจ และโซลูชันอัจฉริยะ HUAWEI eKit 4+10+N สำหรับ SME ที่เปิดตัวในวันนี้ ก็ได้รับการพัฒนาขึ้นภายใต้แนวคิดดังกล่าวเช่นกัน
สำหรับเลข “4” ใน “4+10+N” หมายถึง 4 สถานการณ์หลักที่ครอบคลุมการดำเนินธุรกิจส่วนใหญ่ ได้แก่ สำนักงานอัจฉริยะ ธุรกิจอัจฉริยะ การศึกษาอัจฉริยะ และการดูแลสุขภาพอัจฉริยะ เลข “10” หมายถึง 10 โซลูชันครบวงจรที่เปิดตัวภายในงาน ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การใช้งานเฉพาะด้านในแต่ละสถานการณ์ เช่น โซลูชันสำนักงานสำหรับ SME โรงแรมอัจฉริยะ แพลตฟอร์มวินิจฉัยดิจิทัล และห้องเรียนอัจฉริยะแบบโต้ตอบ ส่วนตัวอักษร “N” หมายถึงชุดผลิตภัณฑ์หลักที่ถูกออกแบบให้เหมาะสมกับการใช้งานในหลากหลายสถานการณ์ โดยในงานนี้ หัวเว่ยได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ถึง 26 รายการในกลุ่มโซลูชัน N เช่น เราเตอร์ระดับองค์กร HUAWEI eKitEngine AR180 series ที่มีความเร็วสูงและรองรับการใช้งานหลากหลายฟังก์ชันภายในเครื่องเดียว ทั้งการกำหนดเส้นทาง การสวิตช์เครือข่าย Wi-Fi และ VPN นอกจากนี้ยังมีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ IdeaHub รุ่นใหม่ มาพร้อมฟังก์ชันการประชุมผ่าน AI ระบบลดเสียงรบกวน (acoustic baffle) และแอปพลิเคชัน AI โดยผลิตภัณฑ์ทั้งหมดนี้พัฒนาภายใต้แนวคิด “all-in-one” ที่ผสานการโต้ตอบอัจฉริยะเข้ากับระบบความปลอดภัยแบบครบวงจร
นายหวัง เน้นย้ำว่า “หัวเว่ยเข้ามารับหน้าที่จัดการความซับซ้อนทั้งหมด เพื่อให้ลูกค้าและพันธมิตรของเราสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจได้อย่างเต็มที่ โซลูชันครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การใช้งานจริงของเรา จะช่วยให้ SME ก้าวสู่ยุคอัจฉริยะได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น HUAWEI eKit คือตัวอย่างล่าสุดของแนวทางนี้ โดยโซลูชันเหล่านี้ได้ยกระดับกระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การพัฒนา การสนับสนุนด้านการขาย ไปจนถึงการส่งมอบบริการ และด้วยการใช้โซลูชันเหล่านี้ในการเสริมศักยภาพให้พันธมิตรของเรา เราจึงสามารถนำประโยชน์ของ AI มาสู่ SME ได้อย่างเป็นรูปธรรม”
ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เปิดตัวในวันนี้มาพร้อมเทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัยกว่ารุ่นก่อนหน้าอย่างชัดเจน โดยเทคโนโลยีเหล่านี้ได้ถูกติดตั้งและผ่านการตรวจสอบล่วงหน้ากับโซลูชันแล้ว ทำให้การส่งมอบมีความยืดหยุ่นสูง ผู้ติดตั้งสามารถจัดชุดผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของแต่ละสถานการณ์ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ หัวเว่ยยังได้ยกระดับการสนับสนุนด้านการขายให้แก่พันธมิตรจัดจำหน่าย ด้วยการเปิดโอกาสให้เข้าถึงทรัพยากรที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว การสาธิตโซลูชัน และแผนการกำหนดค่าตามสถานการณ์ ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในการเลือกผลิตภัณฑ์และการออกแบบโซลูชัน ทั้งสำหรับผู้ติดตั้งและลูกค้า ในส่วนของการให้บริการส่งมอบ หัวเว่ยยังสนับสนุนการติดตั้งแบบครบวงจร การบริหารจัดการเครือข่ายจากส่วนกลาง และการบริการลูกค้าแบบรวมศูนย์ เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถนำ AI ไปใช้งานได้อย่างรวดเร็ว พร้อมสร้างความมั่นใจว่ากระบวนการส่งมอบจะเป็นไปอย่างราบรื่นและมีเสถียรภาพสำหรับผู้ติดตั้ง
นายหวัง กล่าวทิ้งท้ายว่า “โซลูชันเหล่านี้จะเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการนำพา SME เข้าสู่โลกแห่งความอัจฉริยะอย่างสมบูรณ์แบบ หัวเว่ยพร้อมยืนหยัดเคียงข้างพันธมิตรผู้จัดจำหน่ายและผู้ติดตั้ง เพื่อผนึกกำลังและทรัพยากรร่วมกันในการเสริมศักยภาพให้ SME สามารถเปลี่ยนผ่านสู่ยุคอัจฉริยะได้อย่างเต็มรูปแบบ”
