สงสัยไหม โลกเรามาถึงยุคที่ ต้องการฟีเจอร์ในรถเพิ่ม ต้องจ่ายเงินเพิ่ม? ถ้าเป็น Autopilot พอเข้าใจ แต่ระบบอื่น ๆ มันจำเป็นด้วยหรอ ?
BMW ออกมายอมรับเป็นครั้งแรกว่า การเก็บค่าบริการรายเดือน เพื่อใช้งาน “ระบบอุ่นเบาะ” เป็นการตัดสินใจที่ผิดพลาดและสร้างกระแสแง่ลบอย่างมาก..
แต่การยอมรับครั้งนี้ ก็ไม่ได้หมายความว่าระบบจ่ายเงินเพื่อปลดล็อกจะหายไป เพราะ BMW ยังคงเดินหน้าเก็บค่าบริการในส่วนอื่น ๆ ต่อไป เช่น
ยังไม่เลิก Paywall แม้เบาะอุ่นจะฟรี แต่ฟีเจอร์อย่าง ไฟสูงอัจฉริยะ , ระบบช่วยจอด หรือระบบช่วงล่างแบบ Adaptive ยังคงต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่อปลดล็อก
BMW อ้างว่าการทำแบบนี้ช่วยให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่น สามารถเลือกซื้อฟีเจอร์เพิ่มภายหลังได้ตามความต้องการแต่ข่าวดีคือ BMW ยืนยันว่าจะไม่มีการเก็บเงินเพื่อปลดล็อกแรงม้า หรือเพิ่มระยะทางวิ่งในรถ EV เหมือนที่บางแบรนด์ทำ
สงสัยไหมว่า ทำไมบางฟีเจอร์ ไม่จำเป็นต้องจ่าย ดันต้องจ่ายเพิ่ม ทำไมไม่รวมมาในตอนซื้อรถตั้งแต่แรก? สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นได้จริงหรอ ? คิดยังไงกันครับ
ที่มา
