PR NEWS

คุณจะทำอย่างไรหากลูกค้าของคุณชื่นชอบที่จะใช้เวลาบนแพลตฟอร์มที่ร้านของคุณไม่ได้ตั้งอยู่? ในโลกความเป็นจริงวิธีการแก้ปัญหานี้ต้องใช้เวลาและต้นทุนสูง เพราะสิ่งที่คุณต้องทำคือการเพิ่มสาขาหน้าร้านซึ่งนับเป็นเรื่องท้าทาย เนื่องจากมีหลายองค์ประกอบที่คุณต้องวางแผน ไม่ว่าจะเป็น การหาทำเลที่ดี การรับสมัครพนักงานใหม่ การตกแต่งร้าน และการสต๊อกสินค้า แต่หลายปีที่ผ่านมาธุรกิจค้าปลีกหลายรายทั่วเอเชียหันมาเปิดร้านบนช่องทางออนไลน์แทนเพื่อเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ ซึ่งเป็นช่องทางสำคัญที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับลูกค้า เนื่องจากแบรนด์และร้านค้าสามารถสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าบนช่องทางหนึ่ง และเชื่อมต่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าในอีกช่องทางหนึ่งได้ด้วย วิธีการขายหลากหลายช่องทางได้กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญสู่ความสำเร็จบนแพลตฟอร์มออนไลน์ของธุรกิจค้าปลีก มีธุรกิจค้าปลีกจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ค้นพบว่าคุณค่าของการเริ่มขายสินค้าผ่านช่องทางไลฟ์สดคือใช้เพื่อช่วยสร้างการรับรู้ของแบรนด์และกระตุ้นการตัดสินใจซื้อสินค้า จากนั้นสร้างการเชื่อมต่อลูกค้าไปยังช่องทางขายหลักของแบรนด์เพื่อปิดการขาย ปรับตัวรับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลง ตั้งแต่มีการแพร่ระบาดเกิดขึ้น ธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทยหันมาขายสินค้าบนช่องทางออนไลน์มากขึ้นเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าและรักษายอดขาย แต่การจัดสรรงบการตลาดให้ถูกทางนับเป็นความท้าทายที่สุดสำหรับธุรกิจค้าปลีก ไม่ว่าจะเป็นแบรนด์ไฮสตรีทหรือธุรกิจขนาดเล็กรุ่นใหม่ที่พร้อมปรับตัว เนื่องจากพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ธุรกิจอาจมีการลงทุนเพื่อพัฒนาช่องทางขายออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างเว็บไซต์ของตัวเอง หรือ การลงทุนเพื่อให้มีหน้าร้านอยู่บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเจ้าใหญ่ แต่ปัจจัยสำคัญคือ การดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาที่ร้าน แม้เราจะได้เห็นผู้บริโภคจำนวนมากหันมาซื้อสินค้าบนช่องทางออนไลน์ในช่วงที่เกิดการแพร่ระบาด แต่ไม่มีช่องทางไหนที่ได้รับความนิยมที่สุดมากกว่าช่องอื่นๆ เนื่องจากลูกค้านิยมที่จะซื้อสินค้าบนโซเชียลมีเดียและระบบแชทมากพอๆกับเว็บไซต์หลักของแบรนด์ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียคือปัจจัยสำคัญ เป็นที่ทราบกันดีกว่าประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่มีจำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียมากที่สุด โดยมีจำนวนกว่า 55 ล้านคน ซึ่งมีจำนวนเพิ่มจากปี 2563 กว่า...

เพิ่มประสิทธิภาพให้แพลตฟอร์ม Marketing Cloud จัดการข้อมูลลูกค้าได้มากขึ้น เพื่อเข้าถึงลูกค้าแบบเรียลไทม์ จัดหมวดหมู่ลูกค้า รวมไปถึงจัดการรอยัลตี้ต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์ม Commerce Cloud ที่มาพร้อมการรวบรวมข้อมูลแบบใหม่ ยกระดับการจัดการออเดอร์สั่งซื้อ และรองรับการใช้งาน headless commerce สำหรับธุรกิจที่ไม่ต้องการใช้การโค้ดดิ้ง งาน Salesforce Connection Keynote ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวานนี้ ที่ซานฟรานซิสโก  เซลส์ฟอร์ซ ผู้นำด้านการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ระดับโลก เปิดตัวเทคโนโลยีใหม่สำหรับแพลตฟอร์ม Digital 360 ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อเสริมประสิทธิภาพให้ธุรกิจปรับตัวเข้าสู่ความเป็นดิจิทัลได้เร็วยิ่งขึ้น...

เพิ่มประสิทธิภาพให้แพลตฟอร์ม Marketing Cloud จัดการข้อมูลลูกค้าได้มากขึ้น เพื่อเข้าถึงลูกค้าแบบเรียลไทม์ จัดหมวดหมู่ลูกค้า รวมไปถึงจัดการรอยัลตี้ต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย

JOOX ลุยสานต่อภารกิจในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมเพลงไทยให้เติบโตอย่างมีศักยภาพ และยกระดับมาตรฐานความสามารถของเหล่าคนดนตรี เดินหน้าจัดงาน JOOX Thailand Music Award 2021 หรือ JTMA  2021 BUZZ งานประกาศรางวัลทางดนตรีที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ เป็นปีที่ 5 โชว์ศักยภาพความเป็นเบอร์หนึ่งของมิวสิคคอมมูนิตี้แอป สร้างปรากฏการณ์ใหม่ ฉีกกรอบความสนุก กับครั้งแรกของการประกาศรางวัลผ่านฟีเจอร์วิดีโอสั้น ‘JOOX BUZZ’ ให้ชมเพลิน และลุ้นผลแบบติดขอบจอ พร้อมประกาศความสำเร็จ JTMA 2021 BUZZ  ที่แฟนๆ จากทั่วประเทศร่วมโหวต และชมไลฟ์สดอย่างถล่มทลาย นายกฤตธี มโนลีหกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท...

ทุกวันนี้เรากำลังเผชิญกับวิกฤตศรัทธา โดยข้อมูลจากการ์ทเนอร์ ระบุว่าความไว้วางใจที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์ลดลง 19% ในปี 2559 ถึงปี 2562 และความเชื่อมั่นต่อบริษัทขนาดใหญ่ลดลง 33%  สถานการณ์แพร่ระบาดส่งผลให้หลายๆ ฝ่ายให้ความสนใจต่อวิธีการที่แบรนด์เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น นับเป็นฟางเส้นสุดท้ายของกลไกโฆษณาดิจิทัลที่ถูกใช้งานมากที่สุด และมีข้อบกพร่องมากที่สุด ซึ่งนั่นก็คือ third-party cookies นอกจากข้อมูล third-party cookies จะล้าสมัยแล้ว ยังขาดความแม่นยำอีกด้วย เริ่มแรกข้อมูลดังกล่าวถูกใช้งานเพื่อช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เจาะกลุ่มเป้าหมายลูกค้าออนไลน์ แต่ปัจจุบันสื่อและบริษัทโฆษณาใช้ third-party cookies ในทุกแง่มุม ซึ่งในบางแง่มุมอาจขัดแย้งกับความคาดหวังและผลประโยชน์ของผู้บริโภค ด้วยเหตุนี้เอง แอปเปิล (Apple) และมอซิลลา (Mozilla) จึงไม่ใช้...

สำหรับหลายๆ องค์กร การสนับสนุนคนทำงานจากระยะไกลในช่วงเวลาของการแพร่ระบาดนั้น ต้องช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงเครือข่ายได้จากหลายสถานที่ตั้ง

กรุงเทพฯ – 2 มิถุนายน 2564 - บริษัท เอสเอไอซี มอเตอร์ – ซีพี จำกัด และ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและผู้จำหน่ายรถยนต์เอ็มจีในประเทศไทย จับมือพันธมิตรทั้งภาครัฐ ภาคเอกชน และองค์กรต่างๆร่วมให้ความช่วยเหลือและเป็นพลังใจให้คนไทยสามารถก้าวผ่านวิกฤตโควิด-19 ไปด้วยกันผ่านโครงการ Together For Better Thailand สิ่งสำคัญที่จะทำให้ก้าวผ่านวิกฤตโควิด-19 คือ การร่วมมือกันของทุกภาคส่วน โดยเอ็มจีเชื่อว่าการร่วมมือกันจะทำให้มีพลังเพื่อเอาชนะอุปสรรคและสถานการณ์ที่ยากยิ่งต่างๆ ไปได้ จึงจัดทำโครงการ Together...

สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ NIA เร่งแผนพัฒนาดีพเทคสตาร์ทอัพในประเทศ ชูเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออกเป็นแซนด์บ็อกซ์แห่งใหม่ในการสานฝันสตาร์ทอัพไทยให้เติบโต และมีการทำงานร่วมกับภาคอุตสาหกรรมได้มากขึ้น พร้อมเตรียมสนับสนุนสตาร์ทอัพกลุ่มอารีเทค:  ARI Tech (Artificial Intelligence – Robotics – Immersive, IoT) ซึ่งเป็นกลุ่มที่สามารถตอบสนองความต้องการของอุตสาหกรรมได้หลากหลายด้าน และคาดการณ์ว่าจะมีมูลค่าสูงมากถึง 3 แสนล้านดอลล่าร์สหรัฐ ผ่านโครงการ “NIA Deep Tech Incubation Program @EEC” โดยคาดว่าในปี 2566 จะมีสตาร์ทอัพกลุ่มนี้เกิดขึ้นอย่างน้อย 10 ราย และได้รับการลงทุนไม่ต่ำกว่ารายละ...

โดย ลาร์รี ฮานน์ ผู้อำนวยการฝ่ายช่องทางบริการด้านดิจิทัล ของเอพีซี โดย ชไนเดอร์ อิเล็คทริค(Schneider Electric) ตลาดบริการด้านการบริหารจัดการ หรือ managed services กำลังเติบโต โดยคาดการณ์อัตราเติบโตเฉลี่ยอยู่ที่ 12 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่มีการคาดการณ์ว่าการใช้จ่ายด้านเอดจ์คอมพิวติ้งจะแตะที่ 33,000 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2024 เช่นกัน นอกจากทั้งสองตลาดนี้เกี่ยวข้องกันแล้ว ยังช่วยสร้างโอกาสใหม่ๆ ให้กับผู้ให้บริการด้านการบริหารจัดการ (MSPs) และ ตัวแทนจำหน่ายแบบ VARs (value added resellers) (VARs) ที่ต้องการนำเสนอบริการ managed...

ปัจจุบันองค์กรธุรกิจต่างๆ มีการปรับตัวให้เข้ากับการทำงานยุคใหม่ในรูปแบบ Work from Home มากขึ้นเรื่อยๆ  ความปลอดภัยของอุปกรณ์และข้อมูลองค์กรมีความสำคัญเป็นอย่างมาก บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) (SYNEX)  ในฐานะดิสทิบิวเตอร์อุปกรณ์ไอทีและซอฟต์แวร์อันดับหนึ่งของเมืองไทยตระหนักดีถึงความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง จึงได้จับมือกับ บิทดีเฟนเดอร์ ( Bitdefender ) บริษัทซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสสำหรับองค์กรธุรกิจและระดับบุคคลทั่วไปที่ได้รับการยอมรับในระดับโลก คุณสุธิดา มงคลสุธี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กล่าวว่า ซินเน็คฯ ได้ผสานความร่วมมือกับ บิทดีเฟนเดอร์             (Bitdefender) ร่วมกันทำงานเชิงรุก โดยใช้...