เลือกได้ เลิกส่งเนื้อหาให้ AI คืนยอดคนเข้าดูเว็บ

[คนทำสื่อ] หลังถูกกดดันอย่างหนัก ในที่สุด Google ประกาศยอมให้เว็บไซต์ต่าง ๆ สามารถ “ถอนตัว” จากผลการค้นหาด้วย AI ได้แล้ว ไม่ว่าจะเป็น AI Overviews หรือ AI search ที่แม้จะดีกับผู้ใช้ แต่กระทบเจ้าของเว็บที่ต้องเสียยอด View ไปมหาศาล

เป็นเวลา 3 ปีแล้วที่ Google เปิดตัว AI Overviews หรือส่วนสรุปผลการค้นหาด้วย AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคำตอบได้รวดเร็ว “โดยไม่ต้องไปเข้าเว็บต่าง ๆ ให้เสียเวลา” ทว่าสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ โดยเฉพาะเว็บข่าวหรือแหล่งความรู้ต่าง ๆ กลับต้องเสียยอดผู้ชมหรือ View จนกระทบรายได้จากโฆษณามานานแล้ว

และเป็นเวลาอีก 1 ปีที่ทาง Google เปิดตัว AI Mode ขั้นกว่าของ AI Overviews ที่สามารถพูดคุยกับ AI เพื่อดึงคำตอบได้มากกว่าเดิม แต่ก็กระทบเจ้าของเว็บมากขึ้นเช่นกัน แม้ตัว AI จะมีแนบแหล่งที่มาของคำตอบเป็นลิงค์ URL ไว้ให้ก็ตาม….มีกดซักกี่คนกัน

สุดท้ายก็กลายเป็นแรงกดดันไปยัง Google จนล่าสุดทางบริษัทได้ประกาศในเว็บ Blog เผยจะทดสอบฟีเจอร์ “Toggle” หรือสวิตช์เปิด-ปิดของระบบ Search Console ซึ่งออกแบบให้เจ้าของเว็บไซต์สามารถตัดสินใจได้เลยว่า จะให้หน้าเว็บของตนจะไปปรากฏใน AI Overviews หรือ AI search หรือเป็นฐานข้อมูลให้กับฟีเจอร์ค้นหาด้วย AI รุ่นล่าสุดของบริษัทหรือไม่

ทั้งนี้ Google วางแผนที่จะทดสอบสวิตช์นี้กับกลุ่มเจ้าของโดเมนกลุ่มเล็ก ๆ ในสหราชอาณาจักร (UK) ก่อนที่จะขยายการใช้งานไปทั่วโลก

“เว็บไซต์ที่เลือกไม่เข้าร่วมจะไม่ได้รับทราฟฟิกหรือยอดการมองเห็นจากฟีเจอร์ Generative AI ของเรา” Google ระบุ “และเครื่องมือควบคุมนี้จะไม่ถูกนำมาใช้เป็นเกณฑ์จัดอันดับ (Ranking signal) สำหรับผลการค้นหาภายนอกฟีเจอร์ Generative AI เหล่านี้”

สำหรับตัวเลือกการถอนตัวนี้ อาจเกิดขึ้นจากแรงกดดันของหน่วยงานกำกับดูแลในสหราชอาณาจักร โดยองค์กรการแข่งขันและการตลาด (CMA) ได้ประกาศในวันนี้ว่า ทางหน่วยงานได้ “บังคับใช้” กฎใหม่นี้กับ Google โดยเฉพาะ เนื่องจากอำนาจผูกขาดตลาด ที่เอนเอียงของ Google ในฐานะบริษัทที่มีสถานะตลาดเชิงกลยุทธ์มานานนี้เองครับ

ที่มา : Techspot