How To วิธีแก้ไขจอฟ้า โค๊ด Error Code 0xc00000e9

ผู้ใช้ Windows ทุกคนน่าจะเคยสัมผัสอาการจอฟ้ากันมาบ้าง บางอาการก็ขึ้นได้ตอนบูตเครื่อง แต่บางอาการก็เกิดตอนระหว่างใช้งานเครื่อง หากเกิดขึ้นแล้วก็ต้องหาวิธีแก้ไขกันไปครับ แต่บทความนี้ Techhub อยากพาทุกคนมาแก้อาการจอฟ้าที่มักเกิดขึ้นบ่อยที่สุด นั่นคือ Error Code 0xc00000e9

ข้อผิดพลลาด unexpected I/O error has occurred (0xc00000e9) ตามชื่อของมันก็คือเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากอุปกรณ์ต่าง ๆ ภายในคอมพิวเตอร์ เช่น แป้นพิมพ์หรือเมาส์ รวมทั้ง System file ที่เสียหายก็ทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้นได้ครับ แต่มันจะมีวิธีแก้ไขยังไงบ้าง ไปอ่านกัน

1.ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมด

  1. ขั้นตอนแรกที่เราควรทำเมื่อพยายามวินิจฉัยข้อผิดพลาดของ Bluescreen of death (BSOD) นี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง พาร์ตเสียหายหรือไม่หรือมีพอร์ตใดเสียบไว้หลวม ๆ
  2. ถ้าหากทำแล้วยังไม่หาย ให้ลองถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด เช่น เมาส์ คีย์บอร์ด ลำโพง และเครื่องพิม์ ออกจากจากคอมของเหล่า และให้ลองบูตเข้าหน้า Windows ตามปกติ  หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ หากยังไม่หาย อาจเป็นที่ปัญหาซอฟต์แวร์ภายในเครื่อง

แต่หากเมาส์หรือคีย์บอร์ดมีซอฟต์แวร์เสริม เช่น พวกอุปกรณ์เกมมิ่ง ให้ลองถอนการติดตั้งและโหลดไดรเวอร์ตัวล่าสุดมาติดตั้งใหม่

2.อัปเดตไดรเวอร์ระบบ

หากทำข้างต้นแล้ว ยังมีอาการจอฟ้าขึ้นอยู่ อาจเป็นไดรเวอร์ของระบบที่อาจล้าสมัยหรือไม่เสถียรได้ครับ ดังนั้นให้เราไปทำการอัปเดตไดรเวอร์ครับ 

  1. ไปที่ Start พิมพ์คำว่า Device Manager แล้วกด Enter
  2. ให้ลองกดอัปเดตไดรเวอร์เมาส์หรือคีย์บอร์ดก่อน จากนั้นค่อยอัปเดตตัวอื่น เพราะ  I/O error มักเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของอุปกรณ์เชื่อมต่อ
  3. กดอัปเดตโดยกดคลิกขวา เลือก Update driver ครับ

3.ย้อนกลับไปใช้ Driver ตัวเก่า

  1. ไปที่ Start พิมพ์ Device Manager
  2. คลิกขวาที่ Properties
  3. กดที่ Roll Back Driver

4.แก้ไขข้อผิดพลาดของไฟล์ในระบบ

บางครั้งไฟล์ Windows อาจเสียหายเนื่องจากมัลแวร์หรือแอปพลิเคชันของที่เราติดตั้งลงไป โชคดีที่ Windows มีเครื่องมือที่สามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้นั่นคือ System File Checker (SFC)

วิธีใช้งาน SFC

  1. ไปที่ Start พิมพ์ cmd กดไปทื่ Command Prompt คลิกขวาเลือก Run as administrator
  2. ในหน้าต่าง Command Prompt พิมคำว่า sfc /scannow แล้วกด Enter
  3. จากนั้นอาจใช้เวลาสักนิด ให้เรารอครับ ถ้าไม่มีอะไร ระบบจะแจ้งเราครับ แต่ถ้ามีไฟล์ผิดพลาด ระบบก็จะแก้ไขให้เราเลย

5.สแกนหามัลแวร์

มัลแวร์เป็นสิ่งหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกัน และใน Windows 10 ก็มีเครื่องมือตรวจสอบโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่มครับ โดยไปที่

  1. ไปที่ปุ่ม Start เลือก Settings > Update & Security > Windows Security
  2. คลิกเลือก Virus & threat protection
  3. คลิกเลือก Scan options
  4. เลือก Full scan และคลิกที่ Scan now
  5. รอให้ Windows Defender ลบมัลแวร์ออกจากเครื่อง

Facebook Comments