Netflix ปรับระบบใหม่! บังคับแยกอีเมลราย โปรไฟล์ Netflix หวังคุมเข้มการแชร์รหัส Netflix ทำผู้ใช้บ่นอุบ แถมหวั่นนโยบายความเป็นส่วนตัว
Netflix กำลังปรับเปลี่ยนระบบการใช้งานครั้งใหญ่ โดยเริ่มบังคับให้เกือบทุก โปรไฟล์ Netflix (ยกเว้นโปรไฟล์เด็ก) ต้องผูกกับอีเมลแยกเฉพาะของตัวเอง จากเดิมที่เคยใช้แค่อีเมลเดียว แล้วแชร์ร่วมกันได้ง่าย ๆ
การเปลี่ยนแปลงนี้เริ่มทยอยอัปเดตตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายนที่ผ่านมา ทำให้ผู้ใช้หลายคนต้องเจอกับป๊อปอัปแจ้งเตือนให้ตั้งค่าอีเมลและรหัสผ่านใหม่ในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ Netflix ส่งผลให้ระบบโปรไฟล์แบบเดิมที่เคยสลับเปลี่ยนผู้ใช้งานได้อย่างอิสระกำลังจะถูกเปลี่ยนไปเป็นเสมือนบัญชีแยกเดี่ยวของใครของมันแทน
เหตุผลเบื้องหลังการปรับระบบ ทาง Netflix ระบุว่าการแยกอีเมลจะช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลการล็อกอินของตัวเองได้ง่ายขึ้น รองรับระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และบันทึกค่าภาษาหรือการรับชมแยกกันได้อย่างชัดเจน แต่อีกนัยหนึ่ง นี่คือเครื่องมือชั้นดีในการคุมเข้มการแชร์รหัส Netflix ข้ามบ้าน
แน่นอนว่า ผู้ใช้จำนวนมากไม่ปลื้ม เพราะทำให้การใช้งานผ่านอุปกรณ์เครื่องเดียวกันในบ้านยุ่งยากขึ้นโดยไม่จำเป็น แถมยังมีกลุ่มผู้ใช้บน Reddit ที่ตั้งโปรไฟล์แยกตามประเภทหนัง (เช่น แยกโปรไฟล์สารคดี, ภาพยนตร์) เพื่อจัดระเบียบเนื้อหา ก็ได้รับผลกระทบเพราะต้องไปสมัครอีเมลใหม่หลายอัน
นอกจากนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Netflix ยังระบุว่า “อาจ” มีการแชร์อีเมลเหล่านี้กับพันธมิตรทางการตลาดและโฆษณา ยิ่งสร้างความกังวลเรื่องการถูกติดตาม ส่วนข่าวลือเรื่องการบังคับใช้ 2FA กับผู้ใช้ทุกคนนั้น สื่อต่างประเทศอย่าง Ars Technica ยืนยันแล้วว่ามีผลเฉพาะบัญชีพันธมิตรทางธุรกิจ ไม่เกี่ยวกับสมาชิกทั่วไป
การอัปเดตระบบแบบนี้ Netflix ใช้ระบบ Server-side Rollout หรือการทยอยปล่อยฟีเจอร์เป็นระลอกตามกลุ่มบัญชีและภูมิภาค และก็ต้องยอมรับว่า บางผู้ใช้ในไทยเริ่มเจอหน้าจอ Pop-up บังคับให้กรอกอีเมลแยกสำหรับโปรไฟล์ส่วนตัวแล้ว ส่วนใครที่ยังสลับโปรไฟล์ได้ตามปกติในตอนนี้ ไม่ใช่เพราะจะรอดนะ แต่เป็นเพราะระบบยังไม่ถึงคิวบัญชีของคุณเท่านั้นเอง
เห็นได้ว่า Netflix กำลังเปลี่ยนผ่านโมเดลธุรกิจจากเดิมที่พึ่งพาเงินค่าสมาชิก ไปสู่การเติบโตด้วย รายได้จากการโฆษณา อย่างเต็มตัว ซึ่งการปล่อยให้ 1 บัญชีมี 5 โปรไฟล์โดยไม่มีอีเมลผูกมัด ทำให้ Netflix ได้ข้อมูลที่คลุมเครือ
แต่เมื่อบังคับแยกอีเมล Netflix จะได้ First-Party Data หรือข้อมูลระบุตัวตนที่แท้จริงของมนุษย์คนนั้นทันที ซึ่งข้อมูลนี้มีมูลค่ามหาศาลในการนำไปขายให้นักโฆษณาเพื่อยิงแอดได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
ที่มา
