รหัสลับ คนละครึ่ง OTP รอแล้วได้อะไร บอกวิธีเช็ค หากไม่ได้รับ

คนละครึ่งอ่วม เจอปัญหาผู้ใช้กดขอ OTP แล้วไม่ได้รับ เป็นเพราะอะไร Techhub หยิบเรื่องนี้มาชวนคุยกัน เพราะไม่ใช่แค่ คนละครึ่ง แต่แอปอื่นๆ ก็เจอปัญหานี้เช่นกัน อย่างแอปสั่งอาหารน้องใหม่ Robinhood ที่ผู้ใช้จำนวนมาก กดขอรหัส OTP ไปแล้วแต่กลับไม่ได้รหัส แบบนี้ต้องทำยังไง ไปดู

OTP ย่อมาจาก One Time Password หมายถึงรหัสที่ใช้เพียงครั้งเดียวในการเข้าสู่ระบบ ระบบนี้สร้างขึ้นเพื่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางอินเทอร์เน็ต โดยจะส่งรหัสผ่าน 6 หลัก ผ่านทาง Email, SMS หรือส่งเข้าแอปพลิเคชันเพื่อใช้ตรวจสอบยืนยันการเป็นเจ้าของบัญชี

การใช้ OTP จะช่วยให้ไม่ต้องจดจำรหัสผ่านในการเข้าใช้งาน และช่วยป้องกันผู้อื่นนำรหัสไปใช้งาน โดยผู้ใช้ต้องนำรหัสกลับมากรอกบนเว็บ หรือหน้าแอป ภายใน 3-5 นาที โดยไม่ควรบอกคนอื่น และลบทิ้งทันทีเมื่อใช้งานเสร็จ เพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูล

อะไรบ้างที่ใช้ต้อง OTP
– ยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้งาน Email แบบ 2 step verification
– ขอรหัสผ่านเพื่อเข้าใช้งาน Internet Banking หรือ Mobile Banking
– ยืนยันตัวตนเพื่อชำระสินค้าด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต
– ยืนยันตัวตนเข้าใช้งาน E Wallet
– ยืนยันตัวตนเพื่อขอรหัสผ่านใหม่

กรณีที่ทำตามขั้นตอนเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่ได้รับรหัส OTP อาจเป็นไปได้ว่า
1. กล่องรับ SMS เต็ม
2. เคยแจ้งไม่รับข้อความโฆษณาทาง SMS เอาไว้
3. โทรศัพท์มือถือปิดการแจ้งเตือน SMS
4. สัญญาณรับ OTP ล่าช้า จากความแรงของอินเตอร์เน็ตบนมือถือ
5. เบอร์โทรศัพท์ที่กรอกกับเบอร์โทรศัพท์ใช้งานอยู่เป็นคนละเบอร์กัน

Techhub แนะนำให้ลองแก้ปัญหาที่การตั้งค่าและเช็คสัญญาณของโทรศัพท์เป็นอันดับแล้ว จากนั้นให้กดขอรหัส OTP ใหม่ แต่ถ้าคราวนี้ยังไม่ได้รับอีก คงต้องแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นกับผู้ให้บริการแอปทราบและแก้ไขจะดีที่สุด

 

Facebook Comments