Shoplus ยกระดับการตรวจสอบการชำระเงินให้ร้านค้าออนไลน์และป้องกัน สลิปปลอมด้วยการเชื่อมต่อระบบกับธนาคารกสิกรไทย ตรวจสอบสลิปอัตโนมัติและติดตามสถานะการชำระเงินด้วยเทคโนโลยี AI ฟังก์ชั่นใหม่นี้ช่วยร้านค้าออนไลน์สามารถตรวจสอบการโอนเงินได้อัตโนมัติผ่านระบบ Shoplus รวมถึงติดตามสถานะยอดขาย
หลายแบรนด์เริ่มหันไปขายสินค้าผ่านการไลฟ์สด ทำให้เฟซบุ๊กกลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางสำคัญในการขาย ส่งผลให้การชำระเงินแบบดิจิทัลเป็นที่นิยมมากขึ้น โดยในปี 2020 ยอดคำสั่งซื้อจากการไลฟ์สดขายสินค้าในประเทศไทยเติบโตขึ้นกว่า 173% ในขณะที่ยอดขายสินค้ารวม (GMV) เติบโตขึ้นกว่า 212% ที่ผ่านมาร้านค้าจำเป็นต้องตรวจสอบการชำระเงินแต่ละครั้งด้วยการตรวจสอบรายละเอียดสลิปโอนเงินแต่ละรายการโดยใช้พนักงาน แต่การทำงานร่วมกันในการตรวจสอบหลักฐานการชำระเงินผ่านระบบของธนาคารกสิกรไทยที่เชื่อมต่อกับ Shoplus จะช่วยให้ร้านค้าสามารถตรวจสอบสลิปหลักฐานการชำระเงินของลูกค้าได้แบบอัตโนมัติ ทำให้ร้านค้าหมดกังวลเรื่องสลิปปลอม มีเวลาในการจัดการงานขายและการตลาดมากขึ้น
“ขั้นตอนการชำระเงินที่ง่ายขึ้น ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการใช้งานของ Shoplus และเป็นที่ต้องการสำหรับร้านค้าของเรา การตรวจสอบหลักฐานการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพนี้ ยังช่วยลดการปลอมแปลงหลักฐานการชำระเงิน และการฉ้อโกงอื่นๆได้ อีกทั้งยังช่วยเพิ่มเวลาให้กับธุรกิจในการพัฒนางานบริการลูกค้าด้านอื่นๆ ให้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ การเพิ่มการตรวจสอบหลักฐานการชำระเงินโดยอัตโนมัติด้วยการเชื่อมต่อระบบกับธนาคารกสิกรไทยนี้จะยิ่งช่วยพัฒนาระบบการขาย และช่วยให้แบรนด์ที่เป็นลูกค้าของเราขายสินค้าได้มากขึ้นจากการรองรับลูกค้าได้มากขึ้นด้วยขั้นตอนที่ไม่ซับซ้อนทั้งสำหรับผู้ซื้อและร้านค้า ซึ่งจะนำไปสู่ความสบายใจของทั้งสองฝ่ายในการซื้อขายสินค้า” กล่าวโดย คุณ คิมมี เฉิน ผู้จัดการทั่วไป Shoplus
ผู้ซื้อสามารถชำระเงินผ่านแอปพลิเคชั่นของธนาคารใดก็ได้ และเมื่อผู้ซื้อได้ทำการชำระเงินและได้รับหลักฐานการชำระเงินแล้วนั้น ผู้ซื้อจะทำการส่งหลักฐานการชำระเงินให้กับร้านค้าเพื่อตรวจสอบการชำระเงิน โดยปกติแล้วขั้นตอนดังกล่าวร้านค้าหรือแบรนด์จะต้องตรวจสอบข้อมูลต่างๆด้วยตนเองซึ่งใช้เวลานาน แต่ปัจจุบัน ระบบ AI ของ Shoplus เมื่อทำงานร่วมกันกับระบบตรวจสอบหลักฐานการชำระเงินของธนาคารกสิกรไทย ทำให้การตรวจสอบการชำระเงินของผู้ซื้อเป็นไปได้อย่างอัตโนมัติ และนับว่าเป็นขั้นตอนการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพ และปลอดภัยยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ระบบการยืนยันหลักฐานการชำระเงิน จะช่วยให้ร้านค้าสามารถตรวจสอบได้ทันทีเมื่อมีการชำระเงินเกิดขึ้น และยังช่วยเพิ่มความแม่นยำในการตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงินอีกด้วย
Shoplus เป็นบริการระบบ AI สำหรับการขายผ่านช่องทางโซเชี่ยลมีเดียที่รวมการไลฟ์สด และการจัดการการออเดอร์เข้าไว้ด้วยกัน เมื่อร้านค้าจัดกิจกรรมไลฟ์สดผ่านทางเฟซบุ๊กเพจของทางร้าน ระหว่างการไลฟ์สดขายสินค้า ระบบ AI ของ Shoplus จะทำการดูแลเรื่องระบบการชำระเงิน การจัดส่งสินค้า และช่วยเติมเต็มการพัฒนาระบบให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะการขายสินค้าที่มีจำนวนมาก
เมื่อเร็วๆนี้ Shoplus ได้เพิ่มระบบ Social CRM ขึ้น สำหรับร้านค้าบนช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อช่วยรักษาฐานลูกค้าเก่าเพิ่มยอดขาย และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการธุรกิจ โดยร้านค้าสามารถบรอดแคสต์ข้อความไปยังผู้ติดตาม และลูกค้าแต่ละกลุ่มที่ถูกจำแนกประเภทตามประวัติของการซื้อสินค้า รวมถึงการบริหารจัดการโฆษณาแบบ Remarketing ด้วยระบบ Social CRM ของ Shoplus
“เนื่องจากการซื้อขายออนไลน์ผ่านโซเชียลมีเดียกำลังเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว รวมไปถึงการเพิ่มขึ้นของจำนวนผู้ค้าก็มีมากขึ้นด้วยเช่นกัน การมองเห็นถึงความสำคัญของลูกค้าสัมพันธ์ และการเพิ่มช่องทางการขายจึงเป็นปัจจัยสำคัญของธุรกิจ ดังนั้น Shoplus เราพัฒนาผลิตภัณฑ์ พร้อมทั้งฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อที่จะตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้งาน ดังนั้นระบบการจ่ายเงินที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพนี้ จะทำให้เกิดผลลัพธ์ที่น่าประทับใจให้กับพาร์ทเนอร์ของเราทุกท่าน” คุณ เฉิน กล่าวเพิ่มเติม
บริการแพ็คเกจ Shoplus AI-Starter และ Shoplus AI-Master เป็นส่วนหนึ่งของบริการรายปีของ Shoplus ที่รวมทั้งระบบจัดการคำสั่งซื้อแบบไม่จำกัดจำนวน ระบบจัดการออเดอร์ ระบบ AI-Chat bot และฟีเจอร์ไลฟ์สดบนเฟซบุ๊ก
Shoplus พร้อมใช้งานทั้งระบบปฏิบัติการ Andriod และ iOS และ destop
พบเรื่องราวความสำเร็จของร้านค้าจากการใช้บริการ Shoplus เพิ่มเติม: https://www.shoplus.me/th/
เกี่ยวกับ Shoplus
Shoplus ได้รับรางวัลด้านบริการเทคโนโลยี AI ระบบจัดการร้านค้าที่ขายผ่านโซเชียลมีเดียครบวงจร ภายใต้การดูแลของบริษัท iKala ด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย และสินค้าบริการที่ออกแบบขึ้นบนพื้นฐานการให้ความสำคัญของผู้ใช้เป็นอันดับหนึ่ง โดย Shoplus มอบโซลูชั่นที่ครบสมบูรณ์ในที่เดียว ตั้งแต่ AI-Live Selling Chatbot Smart Order Management System และ AI Social CRM ที่เหมาะสำหรับทั้งร้านค้าปลีกไปจนถึงแบรนด์ขนาดใหญ่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงได้และไต้หวัน
เกี่ยวกับ iKala
พันธกิจของ iKala คือ “การพัฒนาขีดความสามารถของ AI” ของลูกค้าองค์กรของเรา เพื่อเพิ่มความสามารถในการดึงดูดลูกค้าและมูลค่ากิจการของลูกค้า ด้วยการปฏิวัติทางดิจิตัลด้วย AI และการขับเคลื่อนทางการตลาดด้วยข้อมูล โดยลูกค้าจากกว่า 400 องค์กร จาก 12 อุตสาหกรรม และนักโฆษณากว่า 15,000 คน รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับใน Fortune 500 ล้วนเลือกใช้เทคโนโลยีจาก iKala เป็นตัวช่วยสำคัญในการสร้างความเติบโตให้กับธุรกิจ ยอดการเข้าถึงลูกค้า และสร้างการขายด้วย AI บริษัท iKala ให้บริการครอบคลุมทั้งประเทศไต้หวัน สิงคโปร์ ญี่ปุ่น ฮ่องกง ฟิลิปปินส์ ไทย เวียดนาม และมาเลเซีย
