“Anniversary Update” เป็นอัพเดตครั้งใหญ่ของ Windows 10 ที่เพิ่งถูกปล่อยให้ผู้ใช้คอมพิวเตอร์พีซีได้อัพเดตไปเมื่อเร็วๆ นี้ ทว่าอัพเดตที่ปล่อยออกมากำลังสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้บางส่วน พร้อมการยืนยันจาก Microsoft ว่าพบปัญหาจริงและยังไม่มีวิธีแก้ไขในตอนนี้
ปัญหาที่ผู้ใช้ Windows 10 บางส่วนพบหลังการอัพเดต Anniversary Update นั่นคือ “อาการเครื่องค้าง” ซึ่งผู้ใช้คอมพิวเตอร์พีซีที่พบปัญหาต่างโพสต์ข้อความแสดงความคิดเห็นลงในเว็บไซต์ Reddit กันเป็นจำนวนมาก ทันทีที่ Microsoft พบปัญหาจึงรีบตรวจสอบ ก่อนออกมายอมรับว่า Windows 10 Anniversary Update มีปัญหาจริง อันเนื่องมาจากการติดตั้ง Windows 10 บน SSD แยกการติดตั้งแอพพลิเคชั่นและเก็บข้อมูลไว้บนไดรฟ์อื่น โดยปัญหาเครื่องค้างจะเกิดขึ้นเมื่อเข้าใช้งานในโหมดปกติ แต่หากใช้งานแบบ Safe Mode จะสามารถใช้งานได้ตามปกติ
ซึ่ง Microsoft ได้แนะนำให้ผู้ใช้บางส่วนที่พบปัญหาย้อนกลับไปใช้ Windows 10 ในเวอร์ชั่นก่อนหน้านี้ หรือหากไม่สามารถทำได้ให้ทำการเปิดใช้ Recovery Console โดยมีวิธีดังนี้
1. Restart คอมพิวเตอร์พีซี > เมื่อบูตเครื่องมาถึง sign-in screen ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ ขณะเดียวกันให้กดปุ่ม Power พร้อมกับ Restart
2. หลังจาก Restart เสร็จ ให้เลือกไปที่ option screen > เลือกที่ Troubleshoot > เลือกที่ Advanced options > เลือกต่อที่ Startup Settings > และจากนั้นเลือก Restart
3. หลังจาก Restart อีกครั้งเสร็จ จะมีหน้า Startup Settings พร้อมตัวเลือกปรากฎขึ้นให้เลือกไปที่ “ข้อ 4” หรือกดปุ่ม “F4” เพื่อให้คอมพิวเตอร์พีซีเข้าสู่การใช้งานใน Safe Mode
4. หลังจากใช้ใน Safe Mode ให้เปิด Settings app
5. ขั้นตอนต่อมาให้เลือก Update & security หลังจากนั้นกดแท็บ Recovery
6. หลังจากนั้นใต้ข้อความ “Go back to an earlier build” ให้กดปุ่ม Get started และทำตามคำแนะนำจนครบทุกขั้นตอน
แม้จะมีคำแนะนำจาก Microsoft แต่ก็ยังไม่มีการออกแพตช์อัพเดตใดๆ มาแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น ซึ่งก็หวังว่าจะผู้ใช้คอมพิวเตอร์พีซีบางส่วนที่พบปัญหาจะได้รับการแก้ไขในเร็วๆ นี้
อ้างอิงจาก Forbes
ก็ง่ายนิดเดียว อย่าติดตั้งโปรแกรมแยกออกจากไดรฟที่ลง windows10 ในกรณีนี้คือ SSD ก็เท่านั้น ดังนั้น อย่าติดตั้ง SSD ที่น้อยกว่า 512 GB เพื่อจะได้เพียงพอต่อการลง windows และ Apps ต่างๆ (ซึ่งมันจะประมวลได้เร็วกว่านะ แต่อาจสังเกตไม่ชัด ที่สำคัญ คืออาการค้างจะหายไป)
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำครับ ^^