ใช้ AI ทำแทน Microsoft เปิดข้อมูล ตำแหน่งงานสุดเสี่ยง

ทุกวันนี้ AI กำลังแทรกซึมเข้ามาในการทำงานประจำวันของเรา บางอาชีพก็ได้รับผลกระทบมากกว่าอาชีพอื่น ๆ อย่างเห็นได้ชัด

ไมโครซอฟต์ได้ทำวิจัยโดยวิเคราะห์การสนทนาของ Bing Copilot หลายแสนครั้ง (โดยไม่ระบุตัวตน) ทำให้เราเห็นภาพที่ชัดเจนขึ้นว่า AI กำลังเข้ามาปรับเปลี่ยนงานอะไรบ้าง และอิทธิพลของมันไปได้ไกลแค่ไหนครับ+

งานวิจัยนี้โดดเด่นตรงที่ ไม่ได้แค่คาดการณ์อนาคตของ AI แต่ได้สำรวจปฏิสัมพันธ์จริง ๆ ที่บันทึกไว้ระหว่างผู้ใช้งานทั่วไปกับเครื่องมือ AI ยอดนิยมตลอดเก้าเดือนในปี 2024 นักวิจัยได้นำการสนทนาเหล่านี้ไปเทียบกับรายละเอียดงานอาชีพจาก O*NET ซึ่งเป็นฐานข้อมูลกิจกรรมงานของรัฐบาลสหรัฐฯ

พวกเขาไม่ได้วัดแค่ว่าผู้ใช้งานพยายามทำอะไร แต่ยังวัดว่าระบบ AI ทำงานได้ดีแค่ไหน และงานส่วนไหนบ้างที่ AI สามารถเข้ามามีส่วนร่วมได้มากขึ้น ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้จึงไม่ใช่แค่การคาดเดาแบบลอย ๆ แต่เป็น รายชื่ออาชีพเฉพาะ ที่งานหลักของพวกเขาตรงกับความสามารถของ AI อยู่ รวมถึงงานที่ระบบ AI ในปัจจุบันยังทำได้ไม่ดีพอล

แล้วงานประเภทไหนที่ AI ทำได้ดี?
งานที่ AI มีโอกาสเข้ามาช่วยได้มากที่สุดส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับการ จัดการและสื่อสารข้อมูล อาชีพอย่าง ล่ามและนักแปล มาเป็นอันดับหนึ่ง ตามมาด้วยนักเขียน บรรณาธิการ นักข่าว และนักเขียนเชิงเทคนิค

อาชีพที่ AI มีแนวโน้มเข้ามาทำงานแทนมากที่สุด

• ล่ามและนักแปล
• นักประวัติศาสตร์
• พนักงานบริการผู้โดยสาร
• ตัวแทนขายและบริการ
• นักเขียนและนักประพันธ์
• พนักงานบริการลูกค้า
• โปรแกรมเมอร์เครื่องมือ CNC
• พนักงานรับโทรศัพท์
• พนักงานขายตั๋วและพนักงานสำรองที่นั่ง
• ผู้ประกาศข่าววิทยุและดีเจวิทยุ
• พนักงานนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์
• นักการศึกษาด้านการจัดการฟาร์มและครัวเรือน
• พนักงานเทเลมาร์เก็ตติ้ง
• พนักงานต้อนรับ (Concierge)
• นักรัฐศาสตร์
• นักวิเคราะห์ข่าว, ผู้สื่อข่าว, นักข่าว
• นักคณิตศาสตร์
• นักเขียนเชิงเทคนิค
• พรูฟรีดเดอร์ และผู้ตรวจทานต้นฉบับ
• พนักงานต้อนรับ
• บรรณาธิการ

แล้วงานประเภทไหนที่ AI ยังทำได้ไม่ดี?

• พยาบาลและพนักงานเจาะเลือด
• ผู้ช่วยพยาบาล
• พนักงานกำจัดวัสดุอันตราย
• ผู้ช่วย ช่างทาสี, ช่างฉาบปูน, ฯลฯ
• สัปเหร่อ (เออ ก็จริงแหละ)
• พนักงานควบคุมโรงงานและระบบ, อื่น ๆ ทั้งหมด
• ศัลยแพทย์ช่องปากและขากรรไกร
• ช่างติดตั้งและซ่อมกระจกรถยนต์
• วิศวกรเรือ
• ช่างซ่อมและเปลี่ยนยาง
• ทันตแพทย์ฟันปลอม
• ผู้ช่วย และพนักงานฝ่ายผลิต
• พนักงานบำรุงรักษาทางหลวง
• ผู้เตรียมอุปกรณ์ทางการแพทย์
• พนักงานควบคุมเครื่องบรรจุและเติม
• พนักงานป้อนและรับสินค้าจากเครื่องจักร
• พนักงานล้างจาน
• ช่างปูนซีเมนต์และช่างตกแต่งคอนกรีต
• หัวหน้าดับเพลิง
• พนักงานขับรถยกและรถแทรกเตอร์อุตสาหกรรม