ManageEngine
Global AI Confessions Report

ธุรกิจบริการด้านการเงินเล็งเห็นว่าเทคโนโลยีคลาวด์ ช่วยให้ความมุ่งมั่นในการปฏิรูปองค์กรประสบความสำเร็จ

ตลอดปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมบริการด้านการเงินดั้งเดิม ต่างเริ่มตื่นตัวรับรู้ถึงโอกาสที่มาพร้อมการเปลี่ยนแปลง แม้ว่าในอดีตองค์กรธุรกิจด้านนี้มีการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้อย่างช้า ๆ แต่ก็เป็นภาคธุรกิจระดับแนวหน้าที่มีความพยายามในการปฏิรูปองค์กร เห็นได้จากการมองหาวิธีการต่าง ๆ ที่จะรักษาลูกค้า และหาวิธีทำให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมกับองค์กร เมื่อต้องเผชิญกับการล็อกดาวน์ในช่วงโควิด-19 และหาวิธีต่อกรกับการแข่งขันจากเหล่าผู้เล่นฟินเทคที่มีความคล่องตัวกว่า ข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทยระบุว่าหนึ่งในพัฒนาการด้านฟินเทคที่เด่นชัดที่สุดของไทยคือการพัฒนามาตรฐาน QR Code เพื่อการชำระเงินผ่านอุปกรณ์โมบาย นอกจากนี้การนำเทคโนโลยีการใช้ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคลหรือ Biometrics มาใช้ การพัฒนาระบบ (NDID) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มกลางสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลการพิสูจน์ยืนยันตัวตน ช่วยให้ผู้ใช้บริการทางการเงินสามารถทำธุรกรรมได้โดยไม่ต้องยื่นเอกสารหลายครั้ง เช่น การเปิดบัญชีและการขอสินเชื่อ นอกจากความท้าทายจากฟินเทคแล้ว การแพร่ระบาดของโควิด-19 เป็นตัวเร่งที่ทำให้ธุรกิจในอุตสาหกรรมนี้พยายามตอบความคาดหวังของลูกค้าที่ต้องการใช้บริการมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นดิจิทัลแบงค์กิ้ง การชำระเงินผ่านระบบดิจิทัล การซื้อประกัน และการให้บริการด้านสินเชื่อต่าง ๆ ซึ่งต้องปรับตัวนำโซลูชั่นที่ทันสมัยมาใช้ บริษัท ที ลิสซิ่ง จำกัด...

POCO สานต่อความสำเร็จจากมหกรรม Shopee 4.4 Mega Shopping Day รุดหน้าดันยอดขายสมาร์ทโฟนน้องใหม่ POCO X3 Pro สุดเอ็กซ์คลูซีฟบน Shopee Mallพร้อมอัดโปรโมชั่นสุดร้อนแรง...

“โพโค” (POCO) แบรนด์เทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภค โดยยึดมั่นปรัชญาว่า “ทุกสิ่งที่คุณต้องการ ไม่มีอะไรที่คุณไม่ต้องการ” ตอกย้ำความสำเร็จในฐานะแบรนด์สมาร์ทโฟนน้องใหม่ยอดนิยมในมหกรรมช้อปปิ้งสุดยิ่งใหญ่ “Shopee 4.4 Mega Shopping Day” บน Shopee Mall

ให้มันเย็นถึงใจ Microsoft ใช้ระบบน้ำ ระบายความร้อนให้เซิร์ฟเวอร์

ตามข้อมูลของเว็บไซต์ The Verge Microsoft เริ่มที่จะนำเซิร์ฟเวอร์ของตัวเองไปแช่อยู่ใต้น้ำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและลดการใช้พลังงาน ซึ่ง Microsoft มีการใช้งานระบบน้ำมามากกว่า 3 ปีแล้ว แต่พึ่งมีการเปิดเผยภาพออกมา และชูว่าเป็นผู้ให้บริการคลาวด์รายแรกที่ใช้การระบายความร้อนแบบน้ำ . การระบายความร้อนแบบนี้ ใช้การจุ่มเซิร์ฟเวอร์ลงในของเหลวที่ไม่เป็นสื่อกระแสไฟฟฟ้า ซึ่งของเหลวที่ออกแบบมาเป็นพิเศษนั้นทำจากฟลูออโรคาร์บอน สามารถนำความร้อนออกมาเมื่อมันไปโดนส่วนประกอบของเซิร์ฟเวอร์โดยตรง ซึ่้งไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องทำความเย็นมาช่วยเลย . ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา cryptominers ใช้ของเหลวระบายความร้อนด้วยของเหลวเพื่อขุด bitcoin และ cryptocurrencies อื่น ๆ วิธีนี้เป็นแรงบันดาลใจให้ Microsoft ทดลองใช้งานในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาโดยกำลังทดสอบเพื่อรองรับกับความต้องการคลาวด์ในอนาคต . ศูนย์ข้อมูลส่วนใหญ่ระบายความร้อนด้วยอากาศในขณะนี้โดยใช้อากาศภายนอกและทำให้เย็นลงโดยการลดอุณหภูมิลงที่อุณหภูมิต่ำกว่า 35 องศาเซลเซียสโดยใช้การระเหยจากน้ำ ซึ่งกระบวนการนี้ใช้น้ำจำนวนมาก แต่วิธีการของ Microsoft จะช่วยลดการใช้น้ำลงไปได้เยอะเลย . แต่ที่ผ่านมา ยังไม่มีใครกล้าใช้ระบบ Liquid...

รายงานใหม่จาก Infobip เผย การก้าวเข้าสู่ยุคดิจิตอลเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการดูแลลูกค้า และการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

Infobip ผู้นำแพลตฟอร์มการสื่อสารระดับสากลบนระบบคลาวด์ ที่ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ สามารถสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าได้อย่างครอบคลุมในทุกขั้นตอนได้ออกรายงานภายใต้หัวข้อ ปีแห่งการเปลี่ยนแปลง: การบริหารความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นในการบริการลูกค้า (A Year of Disruption: Managing Increasing Complexities in Customer Service) ที่ชี้ให้เห็นว่าถึงแม้วิถีการทำงานจากที่บ้านจะสิ้นสุดลงเมื่อการสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ดีขึ้นในอนาคต แต่แนวโน้มของการเปลี่ยนแปลงไปสู่ยุคดิจิตอลนั้นจะยังคงเดินหน้าต่อไป ด้วยการทำงานระยะไกลที่เพิ่มขึ้น ทำให้ปี 2563 เป็นปีที่บริษัทหลายแห่งในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก หันมาปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิตอลเพื่อการอยู่รอด ดังนั้น เมื่อการระบาดของโควิด-19 ส่งผลให้พนักงานต้องเริ่มทำงานจากที่บ้าน จึงทำให้การสร้างประสบการณ์ของลูกค้า (CX) ต้องถูกปรับเปลี่ยนให้เข้าระบบดิจิตอลเช่นกัน โดยรายงานดังกล่าวของ Infobip ได้สำรวจมืออาชีพกว่า 2,760 คนในหลากหลายตลาด...

3BB ต้อนรับซัมเมอร์สุดหรรษา มอบสิทธิ์ส่วนลดสุดพิเศษกับอาหารร้านอร่อย เครื่องดื่มสุดคูล

ซัมเมอร์นี้ ลูกค้า 3BB เตรียมฟินกันให้เต็มอิ่ม กับสิทธิพิเศษส่วนลดจากร้านอาหารอร่อย ที่ยกทัพมาเสิร์ฟให้ลูกค้าได้เต็มอิ่มกับทุกเมนูอาหาร มีทั้งอาหารไทยและฟิวชั่นนานาชาติ อีกทั้งเค้ก-เบเกอรี่ และเครื่องดื่มเย็นสุดคูล เพิ่มความสดชื่นให้ร่างกายในบรรยากาศสบายๆคลายร้อน SHABU Smile อร่อยเต็มที่แบบไม่จำกัดเวลากับ SHABU Smile บุฟเฟ่ต์ชาบูที่มีเมนูให้ลูกค้าได้เลือกอร่อยกว่า 60 เมนูแบบไม่อั้น พร้อมน้ำซุป 4  แบบ ทานกับน้ำจิ้มรสแซบที่มีให้เลือกถึง 4 สูตร  แถมพริกสด กระเทียม ต้นหอมที่เตรียมไว้ปรุงแต่งรสเพิ่มได้ตามใจชอบ ลูกค้า 3BB เพียงแจ้งรหัสส่วนลด 3BBxShabusmile รับเลย ส่วนลดค่าอาหารและเครื่องดื่ม 5%  ใช้สิทธิ์ได้ที่ SHABU...

Bolt เปิดตัว Bolt Ladies บริการใหม่เสริมความอุ่นใจผู้โดยสารหญิง ในกรุงเทพฯ

Bolt แพลตฟอร์มชั้นนำในการให้บริการเรียกรถ เปิดตัว Bolt Ladies บริการใหม่ล่าสุดที่ให้ผู้โดยสารหญิงสามารถกดเลือกรับบริการโดยสารกับคนขับที่เป็นผู้หญิงเท่านั้นได้ เพื่อเสริมความสบายใจโดยเฉพาะเมื่อต้องเดินทางคนเดียว Bolt จะเชื่อมต่อข้อมูลการเรียกใช้บริการของผู้โดยสารหญิงที่เลือกใช้บริการเข้ากับระบบของคนขับผู้หญิงเท่านั้น โดยข้อมูลการเรียกใช้บริการจะไม่ปรากฎแจ้งบนระบบของคนขับชาย ซึ่งค่าบริการของ Bolt Ladies จะเท่ากันกับค่าบริการหลักของ Bolt โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆเพิ่มเติม นอกจากนี้ ผู้โดยสารที่ใช้บริการ Bolt ยังสามารถกดใช้ฟังก์ชั่น ‘Share my ETA’ ภายในแอปพลิเคชัน เพื่อแชร์รายละเอียดการเดินทางและระยะเวลาโดยประมาณที่ผู้โดยสารจะไปถึงจุดหมาย ให้กับเพื่อนหรือคนในครอบครัวได้ ซึ่งผู้โดยสารสามารถแชร์รายละเอียดดังกล่าวนี้ให้กับทุกคนที่อยู่ในรายชื่อติดต่อโดยสามารถส่งผ่านข้อความ SMS หรือ คัดลอกลิ้งก์และส่งผ่านแอปสื่อสารที่ตนสะดวก โดยผู้ที่ได้รับลิ้งก์จะสามารถติดตามสถานการณ์เดินทางของผู้โดยสารบนแผนที่ได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงทราบชื่อของคนขับ รุ่นรถ เลขป้ายทะเบียน ตำแหน่งรับผู้โดยรับสาร จุดหมายปลายทาง...

อินเทลเปิดตัวแพลตฟอร์มศูนย์ข้อมูลพร้อมประสิทธิภาพล้ำหน้าสูงสุด

อินเทลเปิดตัว Intel Xeon Scalable เจนเนอเรชั่น 3 โปรเซสเซอร์ศูนย์ข้อมูลเพียงหนึ่งเดียวพร้อม AI ในตัวส่งมอบประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น 46% โดยเฉลี่ย โปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® Scalable เจนเนอเรชั่น 3 มาพร้อมกับชุดผลิตภัณฑ์ของอินเทล ได้แก่ หน่วยความจำและหน่วยจัดเก็บข้อมูล Intel Optane, อะแดปเตอร์เครือข่ายอีเธอร์เน็ต, อุปกรณ์ FPGA รุ่นล่าสุด และโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ได้รับการปรับแต่งอย่างเหมาะสมที่สุด เพื่อมอบประสิทธิภาพในการทำงานและเวิร์กโหลดที่เพิ่มขึ้นบนแอพพลิเคชันต่างๆ เช่น ไฮบริดคลาวด์, การประมวลผลประสิทธิภาพสูง (high performance computing...

“รมว.พิพัฒน์” ร่วมเปิดมหกรรมเกม-อีสปอร์ต “การีนาเวิลด์ 2021” ตอกย้ำความสำคัญอีสปอร์ตในยุคดิจิทัล มุ่งผลักดันนักกีฬาอีสปอร์ตไทยไกลสู่เวทีโลก

เมื่อเร็วๆ นี้ นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ (ที่ 2 จากขวา) รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ให้เกียรติเป็นประธานในพิธีเปิดมหกรรมเกม-อีสปอร์ต “การีนาเวิลด์ 2021” ซึ่งจัดขึ้นโดยบริษัท การีนา ออนไลน์ (ประเทศไทย) จำกัด อย่างต่อเนื่องเป็นปีที่ 8 และเป็นครั้งแรกของการจัดงานในรูปแบบเวอร์ชวลอีเวนท์ ภายใต้แนวคิดทลายขีดจำกัดเปิดทศวรรษใหม่แห่งโลกอีสปอร์ต โดยได้เน้นย้ำถึงบทบาทของอีสปอร์ตที่มีความสำคัญต่อวงการกีฬาในยุคดิจิทัล ในโอกาสนี้ ดร.ก้องศักด ยอดมณี (ขวาสุด) ผู้ว่าการการกีฬาแห่งประเทศไทย ร่วมให้เกียรติเป็นตัวแทนมอบรางวัล Garena Awards ประจำปี 2020 ซึ่งเป็นครั้งแรกของการมอบรางวัลอันทรงเกียรติซึ่งมุ่งเชิดชูคุณภาพและความสามารถของบุคลากรและหน่วยงานในวงการเกมและอีสปอร์ตที่มีผลงานเป็นที่ประจักษ์ ตลอดจนเป็นแบบอย่างและมาตรฐานที่ดีให้แก่วงการเกมและอีสปอร์ตของประเทศไทย ด้าน...

เสียวหมี่จับมือ Com 7 เปิดตัว Mi 11 Lite และ Mi 11 5G Special Edition อย่างเป็นทางการในเมืองไทย

Mi 11 Lite ความลงตัวระหว่างความสวยงามและประสิทธิภาพ วางจำหน่ายแล้วในราคา 8,999 บาท รับ Mi True Wireless Earphone Basic 2 มูลค่า 999 บาททันที สำหรับผู้ซื้อระหว่าง 5-18 เมษายนนี้เท่านั้น

TikTok For Business เปิดแนวคิด “Moving beyond Reach to Relevance” การตลาดดิจิทัลแนวใหม่ที่จะสร้างปฏิสัมพันธ์เชิงลึกระหว่างแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

TikTok For Business โซลูชั่นการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจรบนแพลตฟอร์ม TikTok เปิดแนวคิด "Moving beyond Reach to Relevance" ที่ชวนนักการตลาดและนักโฆษณาก้าวข้ามเป้าหมายการตลาดที่เน้นแค่การเข้าถึง (Reach) สู่การสร้างปฏิสัมพันธ์เชิงลึกระหว่างแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายเพื่อตอบโจทย์การสร้างความสำเร็จให้กับแบรนด์ มากกว่าการเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมและมียอดดาวน์โหลดสูงสุดมากกว่า 2 พันล้านดาวน์โหลดทั่วโลกในปีที่ผ่านมา TikTok ได้สร้างปรากฏการณ์มากมาย ทั้งการแจ้งเกิดคอนเทนท์วิดีโอสั้น จนเกิดเป็นกระแสฮ็อต ไวรัลดัง และแจ้งเกิดครีเอเตอร์หลากหลายสาขา รวมถึงการสร้างวัฒนธรรมของการมีส่วนร่วมกับคอนเทนท์บนแพลตฟอร์มอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน จนนำมาสู่การเปิดตัว TikTok For Business โซลูชั่นการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจรบนแพลตฟอร์มที่ได้สร้างความแตกต่างของการตลาดดิจิทัลแนวใหม่ ที่มาในรูปแบบของการเล่าเรื่องจากแบรนด์เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ซึ่งนำมาสู่การมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายได้โดดเด่นและน่าสนใจ จึงทำให้การเปิดตัว TikTok For Business...

Hot Issue