PR NEWS

การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เป็นข้อกำหนดหลักที่ธุรกิจต้องให้ความสำคัญอย่างมาก ในการที่จะช่วยรักษาลูกค้าให้กลับมาใช้บริการ สร้างความพึงพอใจ กระตุ้นการขายจากสินค้าและบริการที่เกี่ยวเนื่อง (cross-selling) และเพิ่มยอดขายปัจจุบัน (up-selling) ให้แก่ธุรกิจได้ ดังนั้นบริษัท ไม่ว่าขนาดเล็กหรือใหญ่ จำเป็นต้องมีการจัดการเชิงรุกและลงทุนด้านการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า เพื่อที่จะขับเคลื่อนให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่คนเราเน้นการเพิ่มระยะห่างและลดปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันนี้ได้ ไม่ว่าคุณจะชอบใจหรือไม่ก็ตาม คุณก็หลีกหนีความจริงไม่ได้ว่า เทคโนโลยีดิจิตอล ได้กลายเป็นเรื่องธรรมดาในชีวิตประจำวันและคืบคลานเข้าไปในวัฒนธรรมการทำงานทั่วโลกเสียแล้ว ประเทศไทยเองก็เช่นเดียวกัน ที่การบริการที่มุ่งสนองความต้องการของลูกค้าแบบทันใจผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (e-commerce platforms) เช่น แกร็บ ไลน์แมน ลาซาด้า และ ช้อปปี้  ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นและใช้งานแพร่หลายในทุกภาคส่วน ดังนั้นการมีพนักงานที่รู้วิธีจัดการกับความพึงพอใจของลูกค้าและใช้เครื่องมือสื่อสารออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงถือเป็นหนึ่งในกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของบริษัท ผลการสำรวจล่าสุด จาก Infobip พบว่า ประโยชน์หลักของการใช้รูปแบบการทำงานทางไกลและการใช้ทักษะเชิงดิจิตอล...

บริษัท เอสเอไอซี มอเตอร์ – ซีพี จำกัด และ บริษัท เอ็มจี เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและผู้จำหน่ายรถยนต์เอ็มจีในประเทศไทย เปิดแพลตฟอร์มช่องทางการขายออนไลน์ ด้วยแนวคิด “Smart Showroom” ผ่านช่องทางออนไลน์ของเอ็มจี เพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภคและขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น ประเดิมมอบข้อเสนอพิเศษ จอง MG HS รุ่น D ในราคาเพียง 999,000 บาท พร้อมเงื่อนไขเงินดาวน์ เริ่มต้น 5% ดอกเบี้ย 0% และข้อเสนอพิเศษอื่นๆ...

3BB จัดสิทธิพิเศษหลากหลายสำหรับลูกค้าที่ต้องอยู่บ้านหรือ Work From Home ในช่วงนี้ ให้ได้  ช้อป สั่งอาหาร อ่านการ์ตูนและนิยาย หรือเล่นเกมส์เก็บเลเวลสนุกๆ จากหลากหลายแพลตฟอร์มออนไลน์ เลือกได้แบบไม่มีเหงาและปลอดภัย ไม่ต้องกลัวโควิด-19 ช้อปครบทุกความต้องการที่ Big C Online ทั้งอาหารสด อาหารแห้ง อาหารแช่แข็ง เครื่องดื่ม ขนมขบเคี้ยว ของใช้ภายในบ้านอื่นๆ สินค้าแม่และเด็ก เสื้อผ้าเครื่องประดับ ฯลฯ ลูกค้า 3BB ใช้ 5 พอยต์ แลกรับส่วนลดมูลค่า 55 บาท เมื่อซื้อสินค้าครบ ...

จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ระลอก 3 ที่กำลังเกิดขึ้นภายในประเทศ ได้ส่งผลกระทบต่อการดำเนินชีวิตทั้งภาคประชาชนและภาคธุรกิจ เอไอเอสในฐานะ Digital Life Service Provider และผู้นำในการยืนเคียงข้างลูกค้าในทุกสถานการณ์ จึงเดินหน้ารุดช่วยผู้ประกอบการทั้งขนาดกลาง และขนาดย่อม (SME) ส่ง Enterprise Digital eServices เพื่อให้บริการออนไลน์ครอบคลุมทุกมิติ สำหรับการอำนวยความสะดวกสบายของผู้ประกอบการ และลดความเสี่ยงในการออกไปใช้บริการที่สาขา พร้อมทั้งส่งมอบแพ็กเกจมือถือด้านการโทร และ การใช้บริการอินเตอร์เน็ต เพื่อให้ผู้ประกอบเอสเอ็มอี ใช้ในธุรกิจ ตอกย้ำการอยู่เคียงข้างลูกค้าทุกสถานการณ์ นายธนพงษ์ อิทธิสกุลชัย หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร เอไอเอส กล่าวว่า “การเดินหน้ารุดช่วยผู้ประกอบการทั้งขนาดกลาง และขนาดย่อม (SME)...

Teva® แบรนด์รองเท้าสไตล์เอาท์ดอร์ชื่อดังสัญชาติอเมริกันและเป็นส่วนหนึ่งของ Deckers Brands จับมือ โพลารอยด์ (Polaroid) แบรนด์กล้องถ่ายภาพสำเร็จรูป ปล่อยคอลเล็กชันสุดเอ็กซ์คลูซีฟต้อนรับซัมเมอร์นี้ ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจมาจากการย้อนคิดถึงช่วงเวลาการเดินทางอันแสนยาวนานของทั้งสองแบรนด์ โดยคอลเล็กชันนี้เป็นผลงานการออกแบบสุดสร้างสรรค์ ที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนเก็บภาพความทรงจำดีๆ เหมือนกับการถ่ายภาพในช่วงเวลาที่พิเศษร่วมกันได้ในทันที สำหรับสินค้าคอลเล็กชัน Teva x Polaroid ประกอบด้วย รองเท้าแตะแบบคลาสสิกทำมาจากวัสดุรีไซเคิล และกล้องโพลารอยด์ รุ่น 600 ที่โดดเด่นทางด้านดีไซน์และมีการปรับฟังก์ชันให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งาน ทำให้แฟนๆ สนุกกับการถ่ายภาพการผจญภัยครั้งใหม่ได้ดีกว่าเดิม พร้อมดึงเอาความเป็นเอกลักษณ์เฉพาะอย่างโลโก้ฟิล์มแถบสีรุ้ง ที่เป็นเหมือนภาพจำอันล้ำค่าของแบรนด์โพลารอยด์ออกมา สะท้อนให้เห็นถึงความหลากหลายที่เข้ากับความเป็นตัวตนของแบรนด์ Teva ได้อย่างลงตัว เอริก้า กาบรีเอลลี ผู้อำนวยการการตลาดอาวุโสของ Teva เปิดเผยว่า “โพลารอยด์...

บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด สานต่อโครงการ Samsung Innovation Campus 2021 ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 เดินหน้าจัดอบรมการเขียนโปรแกรมขั้นพื้นฐาน (Basic Coding & Programming) หลักสูตร 70 ชั่วโมง ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ พร้อมปรับหลักสูตรให้เข้มข้น สอดคล้องกับเนื้อหาวิชาวิทยาการคำนวณระดับมัธยมต้น หวังส่งเสริมศักยภาพเด็กไทยให้มีทักษะดิจิทัลและใช้เทคโนโลยีสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม สำหรับปี 2021 ซัมซุงยังคงร่วมมือกับสถาบันเทคโนโลยีไทย-ญี่ปุ่น และบริษัท สยามเมนทิส จำกัด จัดการอบรมในรูปแบบออนไลน์เหมือนปีที่ผ่านมา ด้วยความคำนึงถึงความปลอดภัยของเยาวชนในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดที่เกิดขึ้น โดยได้ปรับหลักสูตรให้เข้มข้นขึ้นและสอดคล้องกับหลักสูตรของกระทรวงศึกษาธิการ เน้นการสร้างความเข้าใจถึงวิวัฒนาการของเทคโนโลยีและการออกแบบนวัตกรรม ปูพื้นฐานด้านการคิดเชิงตรรกะ (Logical...

เมื่อเร็วๆนี้ Sea (ประเทศไทย) นำโดย นางสาวมณีรัตน์ อนุโลมสมบัติ (ที่ 3 จากขวา) ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Sea (ประเทศไทย) เข้ามอบเงินสมทบทุนแก่มูลนิธิโรงพยาบาลเด็กรวมทั้งสิ้น 1,500,000 บาท โดยมี นพ.อดิศัย ภัตตาตั้ง (กลาง) ผู้อำนวยการสถาบันสุขภาพเด็กแห่งชาติมหาราชินี เป็นผู้รับมอบ โดยมีจุดประสงค์เพื่อใช้เป็นทุนจัดซื้อเครื่องช่วยหายใจและเป็นทุนในการรักษาผู้ป่วยของโรงพยาบาลเด็กซึ่งเป็นศูนย์ที่รับดูแลผู้ติดเชื้อ COVID-19 ที่มีผู้ป่วยเด็กเข้ารับการรักษาตัวมากที่สุดในปัจจุบัน โดยเงินทุนจำนวน 500,000 ในการบริจาคครั้งนี้ มาจากการร่วมกิจกรรม Garena Get & Give ภายในงาน Garena...

ผู้ร่วมงานจะได้เรียนรู้กลยุทธ์และเทคโนโลยีซัพพลายเชน เพื่อรับมือผลกระทบจากโควิด-19 งาน QAD Tomorrow จัดแบบไลฟ์สตรีมมิ่ง 19 พ.ค.นี้ ผู้ผลิตจะได้เรียนรู้กลยุทธ์สำคัญของการสร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์เพื่อเสริมประสิทธิภาพซัพพลายเชนในภาวะวิกฤตและพร้อมรับมือในอนาคต QAD Inc. คิวเอดี ผู้นำในการให้บริการซอฟต์แวร์ ERP ระดับองค์กรบนคลาวด์ สำหรับผู้ผลิตระดับโลก ได้เปิดให้ผู้ที่สนใจเรียนรู้กลยุทธ์และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับ Supply Chain  ลงทะเบียนฟรีเพื่อเข้าฟังไลฟ์ สตรีมมิ่ง ในงานระดับโลก “QAD Tomorrow” ซึ่งจะจัดในวันที่ 19 พฤษภาคม 2564 เวลา 10:00 น.ผ่านออนไลน์ในรูปแบบของ Live Streaming “ ผู้ผลิตทั่วโลกยังคงเผชิญกับสถานการณ์การหยุดชะงักที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง...

อะโดบี (Nasdaq:ADBE) เปิดงาน Adobe Summit 2021 ซึ่งเป็นการประชุมเกี่ยวกับ Digital Experience ที่ใหญ่ที่สุดในโลก  สถานการณ์การแพร่ระบาดที่เกิดขึ้นส่งผลให้ประเทศต่างๆ ทั่วโลกต้องปรับเปลี่ยนไปสู่ระบบเศรษฐกิจที่มุ่งเน้นดิจิทัลเป็นหลัก (Digital-first Economy) ภายในเวลาอันรวดเร็ว ขณะที่ระบบดิจิทัลกลายเป็นช่องทางหลักที่ผู้คนทั่วโลกใช้ในการติดต่อสื่อสาร ทำงาน เรียนรู้ และสนุกกับความบันเทิง  อีคอมเมิร์ซทั่วโลกยังคงมีอัตราการเติบโตสูงสุดเป็นประวัติการณ์ ด้วยยอดขาย 876 พันล้านดอลลาร์ในช่วงสามเดือนแรกของปี 2564 (เพิ่มขึ้น 38% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว) และคาดว่าจะแตะระดับ 4.2 ล้านล้านดอลลาร์สำหรับปีนี้  ในการประชุมดังกล่าว อะโดบีได้เปิดตัวนวัตกรรมใหม่ๆ บน Adobe...

วานิช ซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการเทคโนโลยีแคช ที่ช่วยจัดการคอนเท้นท์บนเว็บและการถ่ายทอดสดวิดีโอสตรีมมิ่งรวดเร็วขึ้น วันนี้ เปิดให้บริการ Vanish Cache บนมาร์เก็ตเพลซของอาลีบาบา คลาวด์ โดยลูกค้าของอาลีบาบา คลาวด์  (Alibaba Cloud) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบบริการ (Infrastructure-as-a-Service (IaaS)) รายใหญ่อันดับสามของโลก และรายใหญ่ที่สุดในเอเชียแปซิฟิกจากรายงานของการ์ตเนอร์ ซึ่งมีอยู่ 69 แห่ง  ใน 23 เมืองยุทธศาสตร์หลักในภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลก สามารถใช้งาน Vanish Cache ได้แล้ว Varnish Cache เป็นซอฟต์แวร์ระบบเปิดสำหรับงานด้านพร็อกซี่ขาเข้าในการให้บริการ HTTP (reverse...