ปัญหายังใหม่หมด สำหรับคนใช้ Windows 10 ล่าสุดหลังอัปเดตเวอร์ชั่นใหม่ เจอปัญหากวนใจเพียบ ที่หนักสุดตอนนี้หลังอัปเดต KB5000802 และ KB5000808 แล้วไม่สามารถใช้งานปริ้นเตอร์ หรือเครื่องพิมพ์บางยี่ห้อได้
ผู้ใช้กลุ่มหนึ่งออกมาบ่นในโซเซียลว่า คอมของเค้าขึ้นจอฟ้าตอนที่พยายามสั่งพิมพ์เอกสารจาก Notepad , Office หรือโปรแกรมอื่น ๆ ขณะที่บางรายเจอข้อความ “ พีซีของคุณประสบปัญหาและต้องรีสตาร์ท” ขณะต้องการสั่งพิมพ์
ตอนนี้ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับใครบ้าง แต่ล่าสุด Windows ได้รับรายงานข้อผิดพลาดที่ส่งผลกระทบต่อเครื่องพิมพ์หลายยี่ห้อ เช่น Kyocera , Ricoh และ Zebra โดยมีเคสที่ได้รับการยืนยันแล้วอย่างน้อย 20 เคส จากลูกค้า 4 รายที่แตกต่างกัน ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังอัปเดต
หากคุณอัปเดต Windows เวอร์ชั่นล่าสุด แล้วพบปัญหาปริ้นท์ไม่ได้ ไม่ต้องกังวลไป วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดคือย้อนกลับไปที่อัปเดต Windows ครั้งล่าสุด โดยเปิดการตั้งค่า ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย เลือก Windows Update ดูประวัติการอัปเดต และถอนการติดตั้งการอัปเดต
รอจนกว่า Windows จะแก้ไขบั๊คนี้ แล้วปล่อยให้อัปเดตใหม่ แค่นี้ก็หมดปัญหา กลับมาใช้งานเครื่องปริ้นท์ได้เหมือนเดิมแล้ว
