เมื่อช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้ใช้งาน Gmail ทั่วโลกเจอปัญหาชวนปวดหัว ระบบทำงานผิดปกติอย่างหนัก เหมือนย้อนกลับไปยุคเน็ตหมุนโทรศัพท์ โดยมีอาการหลักๆ คือ
– อีเมลดีเลย์หนัก รับ-ส่งอีเมลช้ากว่าปกติเกิน 10 นาที ทำเอาหลายคนหัวร้อน เพราะรหัส OTP หรือ 2FA สำหรับล็อกอินแอปต่างๆ หมดอายุก่อนที่อีเมลจะส่งมาถึง
– ระบบกรองสแปมพัง ซึ่งปกติ Gmail จะเก่งเรื่องกัน อีเมลขยะ แต่รอบนี้การ์ดตก ปล่อยให้สแปมและเมลอันตรายหลุดเข้ามาใน Inbox หลักเพียบ
– ผู้ใช้บางคนเจอแบนเนอร์แจ้งเตือนว่า Gmail ไม่ได้สแกนข้อความนี้ (Gmail hasn’t scanned this message) ซึ่งเสี่ยงต่อไวรัสและมัลแวร์
– อีเมลโฆษณา และโซเชียลที่ควรอยู่แยกแท็บ ดันทะลักเข้ามาปนในกล่องจดหมายหลัก ทำให้แจ้งเตือนเด้งรัวๆ
แต่ล่าสุด Google ออกมาประกาศอัปเดตแล้วว่า ปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว โดยระบบกรองสแปมและการรับส่งอีเมลกลับมาเป็นปกติครับ
เรื่องนี้ทำให้เรารู้ว่า ถึงแม้ Google จะเป็นยักษ์ใหญ่ที่ระบบเสถียรมาก แต่คำว่าล่ม หรือรวน เกิดขึ้นได้เสมอ เคสนี้ที่เจ็บสุดคือใครที่ต้องรอล็อกอินด้วย Email OTP
หากใครที่ยังใช้ 2FA ผ่านอีเมลอยู่ ถึงเวลาเปลี่ยนไปใช้ Authenticator App อย่าง Google Authenticator หรือ Microsoft Authenticator ได้แล้วครับ เพราะมันสร้างโค้ดได้เองบนมือถือ ไม่ต้องง้อสัญญาณเน็ต และไม่ต้องรอเมลจาก Gmail ที่อาจจะดีเลย์เมื่อไหร่ก็ไม่รู้ ปลอดภัยกว่า เร็วกว่า สบายใจกว่าเยอะเลย
ที่มา
https://www.techspot.com/news/111053-not-you-gmail-glitching-weekend-spam-filters-slipping.html
