Steam บริการขายซอฟท์แวร์เกมบนเว็บชื่อดัง เปิดให้ทุกคนสามารถ “ขอเงินคืน” ได้แล้ว โดยไม่ต้องใส่เหตุผลขอยกเลิก คืนเงินภายในหนึ่งอาทิตย์ มีข้อแม้ ต้องเล่นไม่เกิน 2 ชั่วโมง และโหลดเกมมาต้องไม่เกิน 14 วันหลังซื้อ
รอกันมานานทีเดียว ในที่สุดทาง Steam ก็เปิดโอกาสให้ผู้ใช้หรือชาวเกมเมอร์ทุกคน สามารถทำเรื่องขอเงินคืนได้แล้ว หากกรณีเกมที่เสียเงินโหลดมานั้นเกิดรู้สึกไม่คุ้มขึ้นมา ทำให้ไม่ต้องมาเสียดายเงินที่ซื้ออีกต่อไป สำหรับเงื่อนไข มีหลักๆอยู่สองข้อคือ 1.เกมที่โหลดมานั้น จะต้องมีข้อมูลการเล่นไม่เกิน 2 ชั่วโมง และ 2.เกมที่โหลดมานั้น สามารถดองไหได้เพียง 14 วัน นับตั้งแต่วันโหลด
ทั้งนี้ เวลาทำเรื่องขอเงินคืนนั้น เราไม่จำเป็นที่จะต้องใส่เหตุผลการขอคืนใดๆเลย เพราะทาง Steam จะทำการคืนเงินให้ทุกกรณี ตราบใดที่ยังไม่ผิดกติกาสองข้อหลักข้างต้น ก็จะได้รับเงินเงินแน่นอนภายในหนึ่งสัปดาห์ แต่การทำเรื่องขอเงินคืนนั้น เราจะต้องไปยื่นคำร้องที่ help.steampowered.com ซึ่งอาจจะต้องยุ่งยากสักหน่อย เพราะมันไม่มีปุ่มให้กดเงินคืน เหมือนของ Google Play ซะงั้น
หากใครอยากดูเงื่อนไขแบบเต็มๆ และวิธีการโดยละเอียด สามารถไปดูได้ที่นี้เลยครับ Steam Refunds
ที่มา : The Verge
